Bearbeitung und Unterstützung im Bereich Kundenorientierung / Service
Scannen von Werkstattaufträgen
Anforderung
Sie arbeiten zuverlässig, haben eine hohe Einsatzbereitschaft und sind teamfähig
Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse
Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und sind stressresistent
Sachbearbeiter
Sprache
polnisch
englisch
deutsch
Leistungen
Urlaubsgeld
Verantwortlichkeiten
Sie übernehmen das Tagesgeschäft vom Kundenservice über die Aufnahme, Priorisierung und Umsetzung von Bestellungen via Telefon, E-Mail sowie Ticketsystem
Sie überwachen den Bestellprozess – vom Auftragseingang bis zur Abrechnung
Sie sind kompetenter Ansprechpartner für unsere Online-Shop Kunden
Sie übernehmen die Kommunikation mit unseren Kunden in Wort und Schrift
Sie tragen zur Qualitätssicherung und Weiterentwicklung unseres Online-Shop bei
Anforderung
Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann E-Commerce , Fremdsprachenkaufmann , Eurokaufmann , Hotelkaufmann oder vergleichbar
Alternativ besitzen Sie eine kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit Berufserfahrung im Bereich E-Commerce und Produktkenntnissen im Bereich Autoteile und -zubehör
Eine hohe Kunden- und Serviceorientierung ist für Sie selbstverständlich
Flexibilität, Organisationsfähigkeit und eine selbständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab