BeteiligungsHolding Hanau

Verantwortlichkeiten

• Du planst, konfigurierst und vernetzt IT-Systeme und IT-Programme und arbeitest von Beginn an im Tagesgeschäft mit
• Zudem implementierst Du Softwarelösungen und lernst Appliance- sowie Cloudanwendungen kennen
• Du unterstützt unsere internen Kunden im Anwendersupport bei Fragen rund um die IT
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• Auch die fachliche Beratung, Betreuung und Schulung von Nutzern gehört zu Deinen Aufgaben
• In Deiner Ausbildungszeit erkundest Du unsere Netzwerkinfrastruktur und Systemlandschaft mit diversen Windows-Systemen und lernst so die Unternehmung Stadt Hanau kennen
• Auf Dich warten interessante Einblicke in Programmierung, Datenbanken und IT-Sicherheit sowie moderne Digitalisierungsthemen und die Arbeit mit neuen Technologien

Anforderung

• Der praktische Teil Deiner Ausbildung erfolgt im IT-Bereich unseres Unternehmens
• Der Berufsschulunterricht findet an drei Tagen alle zwei Wochen in der Ludwig-Geißler-Schule in Hanau statt
• Die Dauer der Ausbildung beläuft sich je nach Schulabschluss auf 2,5
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• 3 Jahre. Bei persönlicher und fachlicher Eignung ist nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung eine Übernahme vorgesehen
• In Deiner Ausbildung bist Du für die Planung und die Konfiguration von IT-Systemen verantwortlich. Dazu gehört das Installieren und Einrichten von Hardwarekomponenten, Betriebssystemen und Netzwerken entsprechend den Kundenanforderungen

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Übernahme von fachtechnischen Aufgaben sowie Mitwirkung an der strategischen Planung gemeinsam mit dem Team
• Teamarbeit im operativen Bereich sowie aktive Unterstützung bei Projekten im infrastrukturellen Bereich
• Mitwirkung bei der Planung und Kontrolle von Ressourcen, Kapazitäten und Budgets
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• Themenschwerpunkte Betrieb und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur im Bereich Netzwerkinfrastruktur Netzwerk und Netzwerk Sicherheit mit den Schwerpunkten LAN/WAN/WLAN, Security 802.1x/TLS
• Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Services und Produkten sowie bei der Gestaltung der zukünftigen Ausrichtung

Anforderung

• Gültige Fahrerlaubnis

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Am ServiceDesk sind Sie primärer Ansprechpartner für unsere Kunden und bilden die Nahtstelle zu den IT-Fachabteilungen
• Eingehende Anfragen und IT-Störungen werden von Ihnen zentral erfasst, analysiert und hinsichtlich der notwendigen Bearbeitungsschritte beurteilt
• Unseren Kunden stehen Sie mit Anwenderberatung rund um IT-Fragen zur Seite und geben ihnen Kurzeinweisungen bei Systemänderungen
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• Im Fieldservice sind Sie bei unseren Kunden im Raum Hanau im Einsatz. Sie stellen Geräte bereit und konfigurieren diese, unterstützen bei Hardware-Rollouts sowie bei der aktiven Verkabelung von Arbeitsplätzen und Systemumzügen
• Nach einer klaren Abgrenzung der Problemstellung übernehmen Sie die selbständige Lösung oder leiten das Ticket an den zuständigen 2nd Level Support weiter

Anforderung

• Gültige Fahrerlaubnis
• Technisches Geschick, hohes Engagement sowie selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der Interaktion mit Kunden
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• Gutes Verständnis von Netzwerktechnologien und Basisdiensten

Aktuelle Stellenangebote: