Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und Multitasking
Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikation
Detailorientierte und strukturierte Arbeitsweise
Sprache
englisch
deutsch
Verantwortlichkeiten
Beschreibung
Lösungsorientiere Kommunikation mit Kunden und Kollegen in Deutsch und Englisch
Erstellung und Bearbeitung von Zoll- und Frachtpapieren
Einhaltung und Umsetzung von Zollverfahren
Kaufmännische Abwicklung von Aufträgen für unsere Kunden aus dem In- und Ausland
Auftragsüberwachung und Terminplanung
Reklamationsmanagement und Retouren Abwicklung
Pflege von Kundenportalen sowie Stammdaten im ERP-System
Customer Support
Verantwortlichkeiten
Führung und Koordination unseres internen Vertriebsteams in enger Koordination mit der Verkaufsleitung. Sie berichten direkt an die Verkaufsleitung/Geschäftsleitung
Proaktive Pflege und Ausbau der Beziehungen zu Bestandskunden und Leads, mit voller Verantwortung für Verkaufsprozesse und Kundenbetreuung
Unterstützung und enge Zusammenarbeit mit dem Sales Management
Sicherstellung einer zeitnahen und qualitativ hochwertigen Bearbeitung von Kundenaufträgen und Anfragen
Erstellung, Zuweisung und Überwachung von Aufgaben innerhalb des Vertriebsteams
Eigenständige Lösung komplexer Kundenprobleme und Reklamationen
Durchführung von Kundenterminen und kontinuierliches Nachfassen
Verwaltung von Urlaubsplanung, Vertretungsregelungen und Optimierung interner Abläufe
Anforderung
Starke Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Fähigkeit, komplexe Aufgaben zu strukturieren und zu koordinieren
Idealerweise Kenntnisse im Bereich Exportlogistik und Zollabwicklung oder Bereitschaft, sich diese schnell anzueignen
Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
Buchhalter
Anforderung
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung zum Buchhalter oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung in der Buchhaltung, idealerweise in einem internationalen Umfeld
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrung im Umgang mit Kunden und im Forderungsmanagement
Idealerweise Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Partnern
Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise und ein gutes Auge fürs Detail
Verantwortlichkeiten
Einleitung
Unterstützung bei der Vorbereitung von Monats- und Jahresabschlüssen
Abwicklung des Zahlungsverkehrs und Pflege der Bankkonten im ERP-System