Gehalt aus Positionen in BELKAW

BELKAW rekrutiert für Positionen:

Servicetechniker

Verantwortlichkeiten

  • In- und Außerbetriebnahmen von Energiezentralen im Rahmen von Bau-/Betriebs-/Instandhaltungsmaßnahmen nach vorhergehender Prüfung auf Betriebssicherheit
  • Unterstützung bei der Kostenermittlung der Betriebskosten und -planung
  • Entstören von Versorgungsanlagen inkl. aller sicherheitstechnischer Stell- und Regelorgane einschließlich Dokumentation
  • Wartung und Instandhaltung der von Belkaw betreuten Energiezentralen nach VDMA 24191, 24176 und 24186
  • Meldet festgestellte Mängel und Verstöße gegen Arbeits- und Umweltschutzvorschriften an den EDL-Anlagen und deren Aufstellräumen
  • Erstellt Mess- und Arbeitsberichte
  • Erstellt Wartungs- und Instandhaltungsprotokolle
  • Prüft die Anlagendokumentation, Wartungs- und Bedienungsanleitungen auf Vollständigkeit, übernimmt die Pflege und Aktualisierung

Anforderung

  • Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation/-ausbildung, Meister, Fachkaufleute, in den Fachrichtungen Zentralheizungs-/Lüftungsbauer, Kälte- und Klimasystemtechniker, Gas-/Wasserinstallation oder Elektroinstallation bzw
  • eine adäquate abgeschlossene technische Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung
  • Fahrerlaubnis PKW
  • Einschlägige Kenntnisse und Erfahrungen in der Wartung und Instandhaltung an komplexen versorgungstechnischen Anlagen
  • Weiterführende Kenntnisse des MS-Office-Pakets
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Kundenorientierung

Kundenbetreuer

Verantwortlichkeiten

  • Bearbeitung von allen kundennahen Serviceprozessen im Kundenservice wie umfassender Datenpflege, Tarif- und Abrechnungsthemen inkl
  • Sonderabrechnungsformen, Datenaustausch mit dem zuständigen Verteilnetzbetreiber, debitorische Sachverhalte / Kontenklärungen / Guthabenbearbeitung etc
  • inkl
  • der erforderlichen Pflege im Abrechnungssystem
  • Aktive Kündigungsvermeidung und Kundenrückgewinnung, Verkauf der aktuellen Produktpalette inkl. Energie-Dienstleistungen bzw. Leadgenerierung gemäß Guidelines
  • Einleitung bzw. Durchführung von verschiedenen Ermittlungen und Zählerüberprüfungen sowie Terminvereinbarungen für den technischen Außendienst
  • Führen von Zahlungsverhandlungen und Abschluss von Vereinbarungen auch mit berechtigten Dritten (z
  • B

Anforderung

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung und fundierte Kenntnisse im Kundenservice sowie mit einem Abrechnungssystem
  • Weiterführende Kenntnisse des MS-Office-Pakets
  • Kommunikationsfähigkeit und hohe Kundenorientierung
  • Teamfähigkeit und Problemlösungsfähigkeit
  • Belastbarkeit
  • Flexibilität