Du führst unser Technik-Team und entwickelst es strategisch weiter
Du planst und steuerst IT-Projekte in enger Zusammenarbeit mit dem Management und den Projektteams
Du stellst die hohe Qualität unserer IT-Lösungen und Dienstleistungen sicher
Du entwickelst und implementierst Prozessverbesserungen und Effizienzsteigerungen
Du förderst die fachliche und persönliche Weiterentwicklung der Teammitglieder
Du planst die Ressourcen für die Auftragserfüllung in Abstimmung mit dem Vertrieb
Anforderung
Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst Berufserfahrung in einer Führungsposition, idealerweise in der IT-Branche, mit
Du besitzt starke Führungskompetenzen und die Fähigkeit, Teams zu organisieren, motivieren und weiterzuentwickeln
Du verfügst über Erfahrung in der Planung, Durchführung und Steuerung von IT-Projekten
Du denkst und handelst unternehmerisch und hast ausgeprägte analytische Fähigkeiten
IT Kaufmann
Anforderung
Eine allgemeine Hochschulreife oder ein guter Realschulabschluss bilden die Grundlage deiner Ausbildung
Interesse an IT und Organisation sowie die Motivation, IT-Systeme effizient zu verwalten und zu optimieren, sind deine Stärken
Erste praktische Erfahrungen im Umgang mit Computern und Netzwerken sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
Als kommunikativer Teamplayer arbeitest du gerne mit verschiedenen Abteilungen und Kunden zusammen
Deine Arbeitsweise ist lösungsorientiert, sorgfältig und zuverlässig
Du hast Spaß daran, die Bedürfnisse von Kunden zu verstehen und kreative Lösungen zu entwickeln
Dabei lernst du, wie man die Bedürfnisse der Kunden erkennt und maßgeschneiderte Lösungen entwickelt
Du lernst, wie man Verkaufsprozesse effizient gestaltet und sicherstellt, dass alle technischen und organisatorischen Anforderungen erfüllt werden
Mitarbeiter
Sprache
deutsch
Verantwortlichkeiten
Du übernimmst im 1st Levelsupport die Kommunikation mit dem Kunden und arbeitest eng mit dem 2nd und 3rd Level zusammen
Du leistest Hilfestellung bei Anwenderfragen per Telefon, E-Mail/Ticketsystem und persönlich vor Ort
Du erstellst und pflegst Kundendokumentationen
Du unterstützt bei Kundenprojekten zur Betreuung und Optimierung von Kundenumgebungen auch vor Ort beim Kunden
Du übernimmst die Installation von Hard- und Software für die Anwender
Du administrierst Kundenumgebungen
Anforderung
Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung
Du übernimmst gerne Verantwortung und legst Wert darauf, deine Aufgaben und Projekte proaktiv und eigenverantwortlich umzusetzen
Du hast Spaß an Kommunikation und Beratung
Du zeichnest dich durch sehr gute analytische Fähigkeiten und Lösungsorientierung aus, sowie durch ein sicheres Auftreten und eine hohe Sozialkompetenz