Babymoov Deutschland Gehalt
Wiesbaden
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Gehalt aus Positionen in Babymoov Deutschland
Babymoov Deutschland rekrutiert für Positionen:
Customer Service
Sprache
- deutsch
Anforderung
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst/ Customer Service
- Vertrauter Umgang mit Warenwirtschaftssystemen, idealerweise Microsoft Dynamics 365 - Business Central
- Kundenorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Teamplayer mit Hands-on-Mentalität
Verantwortlichkeiten
- Erster Ansprechpartner im operativen Bereich für ausgewählte Babymoov-Handelspartner
- Bearbeitung von Endverbraucheranfragen via CRM-Software und Telefon
- Bearbeitung von Bestellungen im ERP-System Microsoft Dynamics
- Fehlerdiagnose und Lösungsfindung bei Problemen von Endverbrauchern mit unseren Produkten
- Reklamationsbearbeitung & Erstellung von Gutschriften
- Organisation von Ersatzteilversand, Produktaustausch, Retouren
- Aufbereitung und Bereitstellung von Produktinformationen für unsere Handelspartner
- Enge Zusammenarbeit mit Qualitätsmanagement & Produktentwicklung