Autohaus Hecker, Waltraud Hecker

Verantwortlichkeiten

• Kundenkontakt persönlich, per Telefon und digital
• Auftrags- und Terminplanung
• Fahrzeugannahme und Auftragseröffnung
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• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angeboten
• Monteur-Einsatzplanung und ‑kontrolle
• Beschwerde- und Reklamationsmanagement
• Bearbeitung von Garantie & Gewährleistungs­fällen
• Koordination der Reparaturaufträge und Überwachung der Werkstatt­arbeiten, um einen reibungs­losen Ablauf sicher­zustellen
• Monteur-Einsatzplanung und -kontrolle
• Technische Klärungen und Abstimmung mit den Fahrzeug­herstellern
• Fahrzeugübergabe an den Kunden
• Bearbeitung von Garantie & Gewährleistungsfällen
• Koordination der Reparaturaufträge und Überwachung der Werkstattarbeiten, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
• Erstellung der Kundenrechnung
• Technische Klärungen und Abstimmung mit den Fahrzeugherstellern

Anforderung

• Berufsabschluss als Automobilkaufmann oder Kfz-Mechaniker / -Mechatroniker, ggf. Fortbildung zum Kfz-Techniker-Meister
• Freundliches Auftreten mit positiver, inter­essierter Ausstrahlung
• Selbstständige, sorgfältige Arbeits­weise sowie Zuver­lässigkeit, Flexi­bilität und Verant­wortungs­bewusst­sein
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• Arbeit im Team mit den Kollegen in der Kunden­dienstab­teilung
• Berufsabschluss als Automobilkaufmann oder Kfz-Mechaniker / -Mechatroniker, ggf. Fortbildung zum Kfz-Techniker-Meister
• Freundliches Auftreten mit positiver, interessierter Ausstrahlung
• Selbstständige, sorgfältige Arbeitsweise sowie Zuverlässigkeit, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein
• Arbeit im Team mit den Kollegen in der Kundendienstabteilung

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Geführte Diagnose und Fehlerbehebung unter Verwendung von Hersteller-Diagnose-Tools
• Reparaturen an elektrischen Anlagen, Motoren etc
• Ausführung von Garantiearbeiten und Rückrufaktionen des Herstellers
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• Verschleißreparaturen und Wartungsarbeiten
• Vorbereitung von Neufahrzeugen für die Auslieferung an Kunden
• Nachrüstung von technischen Komponenten bei Neu- und Bestandsfahrzeugen
• Weiterbildung in diversen Themengebieten wie Herstellerschulungen und Schulungen zu alternativen Antrieben
• Du passt zu uns, wenn Du
• Kfz-Mechatroniker , Kfz-Elektriker, Kfz-Techniker-Meister bist oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen hast
• Erfahrungen mit Nutzfahrzeugen und/oder Reisemobilen gemacht hast

Aktuelle Stellenangebote: