Gehalt aus Positionen in Asklepios Objektbetreuung Hamburg

Asklepios Objektbetreuung Hamburg rekrutiert für Positionen:

Empfangsmitarbeiter

Anforderung

  • Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Bereitschaft ohne Wochenenddienste
  • Teamfähigkeit, Engagement, Zuverlässigkeit und Freude an der Arbeit
  • Gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift, weitere Sprachen wünschenswert
  • Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Freundlichkeit im Umgang mit Menschen
  • Gepflegtes Erscheinungsbild
  • Gute EDV Kenntnisse
  • Erfahrungen wünschenswert, aber keine Voraussetzung gerne auch zum sofortigen Quereinstieg

Verantwortlichkeiten

  • Begrüßung und der Empfang von Besuchern, Patienten und Mitarbeitern
  • Besucherregistrierung
  • Konferenzraum Herrichtung
  • Koordination von Raumbuchungen
  • Bedienung der Telefonanlage, Schlüsselmanagement und Alarmplanmanagement
  • Allgemeine Bürotätigkeiten

Teamleiter Call Center

Arbeitszeit

  • Homeoffice möglich
  • Teilzeit
  • Vollzeit

Vertragstyp

  • Feste Anstellung

Gehalt

  • 45000 € - 63000 € pro Jahr

Anforderung

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder medizinischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Du bringst bereits mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in der Leitung von Teams mit, idealerweise in einem Call Center-Umfeld
  • Die Prozessabläufe eines Call Centers sowie der Umgang mit Omni-Chanel Kommunikationsmitteln sind dir nicht fremd
  • Mit fundierten Kenntnissen im Bereich des Terminmanagements und der Patientenaufnahme oder in der direkten Kundenbetreuung kannst du glänzen
  • In deiner Kommunikation bist du klar und verständlich
  • Eine hohe Patientenzufriedenheit sowie eine hohe Kundenorientierung haben einen großen Stellenwert für dich
  • Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse mit, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
  • Mit den gängigen IT-Anwendungen bist du sicher, idealerweise hast du auch bereits Erfahrung mit Call Center Software Lösungen sowie Terminvereinbarungs-Softwaretools

Verantwortlichkeiten

  • Führung und Entwicklung des Teams
  • Steuerung der Inbound/Outbound Telefonie, Organisation des Tagesablaufes und Koordination von Teammmeetings
  • Durch regelmäßige Mitarbeitergespräche und Performance-Reviews bleibt bei dein Team stets motiviert bei der Arbeit
  • Qualitätssicherung und Prozessoptimierung
  • Durch eine professionelle emphatische Beratung stellst du die Patientenzufriedenheit sicher indem du dein Team bei der telefonischen Terminvereinbarung unterstützt
  • Die Schichtpläne erstellst du mit Leichtigkeit zur Sicherstellung einer optimalen Abdeckung der Patientenanfragen
  • Für deine Mitarbeiter:innen baust du eine Wissensdatenbank auf
  • Das Onboarding liegt ganz in deinen Händen, von der Erstellung der Einarbeitungspläne bis hin zur Einarbeitung der neuen Mitarbeiter:innen

Mitarbeiter

Verantwortlichkeiten

  • Die Überwachung der Brandmeldezentrale und der Alarminterventionsdienst an deinem festen Standort
  • Du übernimmst die Kontrollrundgänge
  • Du bist Ansprechpartner für unsere Patienten und die Besucher der Klinik
  • Du leistest Hilfestellung für bedürftige Personen
  • Du bist mitverantwortlich für die Objektüberwachung und die Absicherung der Mitarbeiter:innen und Patienten unserer Klinik

Anforderung

  • Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis
  • Gute Deutschkenntnisse
  • Mit serviceorientiertem, teamfähigem, zuverlässigen Handeln und einem höflichen, aber verbindlichen Auftreten
  • Ein gepflegtes Erscheinungsbild

Mitarbeiter

Verantwortlichkeiten

  • Zu deinen Aufgaben gehört das Bedienen der Telefon- und Schrankenanlage
  • Die Überwachung der Brandmeldezentrale und der Alarminterventionsdienst an deinem festen Standort
  • Du übernimmst die Kontrollrundgänge
  • Du bist Ansprechpartner für unsere Patienten und die Besucher der Klinik
  • Du leistest Hilfestellung für bedürftige Personen
  • Du bist mitverantwortlich für die Objektüberwachung und die Absicherung der Mitarbeiter:innen und Patienten unserer Klinik

Anforderung

  • Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis
  • Gute Deutschkenntnisse
  • Mit serviceorientiertem, teamfähigem, zuverlässigen Handeln und einem höflichen, aber verbindlichen Auftreten
  • Ein gepflegtes Erscheinungsbild

Agent Call Center

Arbeitszeit

  • Homeoffice möglich
  • Teilzeit
  • Vollzeit

Vertragstyp

  • Feste Anstellung

Gehalt

  • 28000 € - 39000 € pro Jahr