Beschreiben Sie dem Arbeitgeber, welche Erfahrungen Sie haben, und erhalten Sie interessante Karriereangebote! Lassen Sie sich von anderen Nutzern bei Ihrer Wahl beraten.
ARDEX Anlagen rekrutiert für Positionen:
Baustoffprüfer
IT Service Manager
IT Engineer
Anwendungstechniker
Senior Account Manager
Sprache
englisch
deutsch
Leistungen
Urlaubsgeld
Verantwortlichkeiten
Sie beraten die Anwender im Umgang mit Confluence / Jira Software und Jira Service Management
Darüber hinaus erstellen Sie Trainingskonzepten für jegliche Nutzergruppen
Sie unterstützen bei der Anlage und Strukturierung von Confluence -Bereichen und erstellen selbständig Knowledge Base Artikel zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Kundeninformationen
Sie entwickelen im Team das User- und Berechtigungskonzept entsprechend der Anforderungen der internen und externen Kunden weiter
Zudem unterstützen Sie unsere operativen Teams bei der richtigen Zuweisung von ITSM Issues und Demands
Sie unterstützen den Service Owner unserer Governance Tools in allen Bereichen der Administration
Ebenso sind Sie verantwortlich für Prozessaufnahmen in Workshops und stellen die Qualitätssicherung der Prozesse auf Basis von Modellierungskonventionen sicher
Sie strukturieren Kundenanforderungen und sind mitverantwortlich für die Führung des Modellierungsportals
Anforderung
Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium mit ausgeprägtem IT-Anteil
Sie bringen gute Kenntnisse im Umgang mit Tools wie Jira und Confluence als Administrator und Anwender mit
Analytisches und prozessorientiertes Denken sowie eine hohe IT-Affinität zeichnet Sie aus
Sie sind offen für neue Aufgaben und Herausforderungen und sind flexibel einsetzbar
Darüber hinaus besitzen Sie Kenntnisse in der Prozessmodellierung
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