Auf diesem Arbeitsplatz unterstützen Sie den/die Prozessinhaber/-in bei der Erfüllung seiner/ihrer Aufgaben und sind für deren Umsetzung mitverantwortlich
In dieser Funktion unterstützen Sie die Prozessinhaber/-innen im Tagesgeschäft
Sie planen und koordinieren crossfunktionale Umsetzungsvorhaben oder Projekte
Sie übernehmen die Identifikation und Vorbereitung zur Beschlussfassung neuer Implementierungsvorhaben in Zusammenarbeit und Abstimmung mit den relevanten Rollen
Sie übernehmen die fachliche Qualifizierung bei Neuerungen im Prozesskern und unterstützen die Einarbeitung und Praxisbegleitung der Mitarbeiter/-innen
Sie übernehmen die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung der Zulassungsgespräche in enger Abstimmung mit dem/der Prozessinhaber/-in
Anforderung
eine abgeschlossene Fortbildung zum/zur Krankenkassenfachwirt/-in oder AOK-Betriebswirt/-in oder
eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten und eine abgeschlossene Fortbildung zum/zur Krankenkassenfachwirt/-in oder AOK-Betriebswirt/-in
eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten und eine abgeschlossene Fortbildung zum/zur Krankenkassenfachwirt/-in oder AOK-Betriebswirt/-in oder
eine abgeschlossene fachspezifische Berufsausbildung mit einer fachspezifischen Fortbildung und Berufserfahrung
oder eine abgeschlossene fachspezifische Berufsaus- und Fortbildung
eine abgeschlossene fachspezifische Berufsausbildung und eine abgeschlossene fachspezifische Fortbildung oder
Sie besitzen Kenntnisse im Versicherungs- und Beitrags- und Melderecht
oder ein abgeschlossenes Hochschulstudium
Kundenberater
Leistungen
Gegenseitig
Weihnachtsgeld
Anforderung
eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten oder
Anna Weber
eine abgeschlossene fachspezifische Berufsausbildung, insbesondere im Gesundheitswesen bzw. im Dialogmarketing oder
eine abgeschlossene fachspezifische Berufsausbildung oder
Azubi zur Kauffrau im Gesundheitswesen, AOK PLUS
eine abgeschlossene Berufsausbildung und mehrjährige Berufserfahrungen im Gesundheitswesen bzw. im Dialogmarketing
eine abgeschlossene Berufsausbildung und mehrjährige Berufserfahrungen oder
Sie haben Erfahrungen in der telefonischen Kundenberatung
Verantwortlichkeiten
Sie sind erste/r Ansprechpartner/in für Kundinnen und Kunden am Telefon
Sie sind persönlicher und telefonischer Ansprechpartner für Kundenanfragen
Sie bearbeiten Anfragen und Anträge unter Berücksichtigung versicherungsrechtlicher Voraussetzung
Sie führen eine qualifizierte telefonische Beratung der Kundinnen und Kunden der AOK Bremen/Bremerhaven bis zu definierten Übergabepunkten durch
Sie sind für die Bearbeitung und Umsetzung der Meldesachverhalte im Rahmen des KVdR Meldeverfahrens zuständig
Sie koordinieren und steuern die Kundenanliegen und versenden Antragsunterlagen
Sie übernehmen die Sicherstellung der Beitragserhebung bei Selbstzahlern, Rentenantragstellern, Auslandsrentnern, Versorgungsbeziehern sowie Rentnern mit Arbeitseinkommen
Sie nehmen das Feedback der Kunden und Kundinnen an und nutzen Möglichkeiten zur Akquise
Fachberater
Leistungen
Gegenseitig
Weihnachtsgeld
Anforderung
eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Sozialversicherungsfachangestellten oder
eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Finanzbuchhaltung oder vergleichbare Qualifikation oder
ein abgeschlossenes Studium in einem wirtschaftswissenschaftlichen Bereich vorzugsweise mit Schwerpunkt Finanzen
Sie bringen wünschenswerterweise Berufserfahrung aus dem Bereich Finanzbuchhaltung oder einer vergleichbaren Position mit
Sie bringen die Bereitschaft zur berufsbegleitenden Weiterbildung zum Finanzbuchhalter mit, falls entsprechende Fachkenntnisse nicht ausreichend vorliegen
Sie bringen wünschenswerterweise Erfahrungen im Umgang mit ERP Systemen mit
Sie handeln ergebnisorientiert und arbeiten systematisch-methodisch
Sie haben eine eigenständige, selbstorganisierte Arbeitsweise und sind ein Teamplayer
Verantwortlichkeiten
Finanzmanagement umfasst dabei alle Finanz- und Investitionsentscheidungen
Durchführung der Anlagenbuchhaltung
Mitwirkung und Erstellung von Finanzstatistiken und -berichten, amtliche Statistiken, Haushalten und Jahresabrechnungen
Weiterleitung der Gesamtsozialversicherungsbeiträge und Abführen der Steuern
Erstellung der täglichen Disponierungen
Proaktive Mitwirkung beim Geldhandel sowie bei der Erledigung allgemeiner Aufgaben der Finanzbuchhaltung
Auf diesem Arbeitsplatz sind Sie für die Sicherstellung der operativen fachbereichsspezifischen Aufgaben unter Beachtung der aktuell geltenden Regeln und Vorgaben der AOK verantwortlich
Referent
Leistungen
Gegenseitig
Weihnachtsgeld
Anforderung
eine abgeschlossene Fortbildung zum/zur AOK-Betriebswirt/in oder
eine abgeschlossene fachspezifische Berufsaus- und Fortbildung oder
ein abgeschlossenes Hochschulstudium
Sie verfügen über Kompetenzen in der agilen Arbeitsweise
Sie haben fundierte Kenntnisse im Projektmanagement, idealerweise in unterschiedlichen Rollen
Sie verfügen über Kenntnisse in der Moderation von Austauschformaten
Sie haben ausgeprägte Kenntnisse der Betriebswirtschaftslehre und entsprechender Methoden zur Analyse, Bewertung, Entwicklung und Umsetzung sowie zur Ergebnisbetrachtung
Sie sind innovationsfreudig und kommunikativ
Verantwortlichkeiten
Sie stellen ein an der Unternehmensstrategie ausgerichtetes effektives und effizientes Projektmanagement sicher
Sie sind verantwortlich für ein priorisiertes Portfolio an projekthaften Vorhaben
Sie unterstützen die Koordination, Überwachung und Weiterentwicklung des kennzahlenbasierten Zielprozesses bei der AOK Bremen/Bremerhaven
Sie begleiten Austauschformate, sind für deren Qualitätssicherung verantwortlich und koordinieren die Kommunikation
Sie identifizieren und bewerten systematisch Themen, Trends und Vorhaben zur Unternehmensentwicklung und Ausrichtung der AOK Bremen/Bremerhaven
Sie beteiligen sich an übergreifenden Themen und Austauschformaten, z.B. zur Organisationsentwicklung und der agilen Transformation
Kundenbetreuer
Leistungen
Gegenseitig
Weihnachtsgeld
Anforderung
eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten oder
eine abgeschlossene fachspezifische Berufsausbildung oder
eine abgeschlossene Berufsausbildung und mehrjährige Berufserfahrungen oder
ein abgeschlossenes Hochschulstudium
Sie haben gute Kenntnisse der gesetzlichen Grundlagen, insbesondere auch im Vollstreckungsrecht und können diese anwenden
Sie sind konfliktlösungsfähig und kommunikativ
Sie besitzen Gestaltungswille und handeln ergebnisorientiert
Sie arbeiten selbstorganisiert
Verantwortlichkeiten
Sie übernehmen die Überwachung und Klärung der Beitragskonten
Sie überwachen/prüfen Einzugs- und Vollstreckungsmöglichkeiten unabhängig von der Fallkomplexität
Sie leiten verantwortungsbewusst Vollstreckungsmaßnahmen ein
Sie vereinbaren Stundungen mit und ohne Teilzahlung sowie Vergleiche und leiten bei Nichteinhaltung Vollstreckungsmaßnahmen ein
Sie stellen die Team- und Arbeitsorganisation sicher
Personalmanager
Leistungen
Gegenseitig
Weihnachtsgeld
Anforderung
Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium mit dem Schwerpunkt Personalmanagement oder einen Qualifikationsabschluss mit gleichwertigen Fähigkeiten und Kenntnissen
Sie bringen Kenntnisse im Arbeits-, Tarif- und Beamtenrecht mit und können die Grundlagen der Betriebswirtschaft anwenden
Sie verfügen über Kenntnisse im SGB IX mit den Schwerpunkten Betriebliches Eingliederungsmanagement und Schwerbehindertenrecht
Sie bringen ausgeprägte kommunikative und analytische Fähigkeiten mit
Sie nutzen ihr fachlich-methodisches Wissen, um Sachverhalte und Problemsituationen einzuschätzen
Sie besitzen eine ausgeprägte Problemlösungs- und Kooperationsfähigkeit
Verantwortlichkeiten
Als Personalmanager/-in unterstützen Sie die Mitarbeitenden der AOK Bremen/Bremerhaven bei den arbeits-, dienst- und personalrechtlichen Belangen
Sie managen aktiv Arbeitsunfähigkeitszeiten, führen ein betriebliches Eingliederungsmanagement durch und koordinieren Maßnahmen der betrieblichen Gesundheitsförderung
Sie beraten die Fokusbereiche zu dienst-, arbeits- und personalrechtlichen Rahmenbedingungen und unterstützen bei der Umsetzung notwendiger Maßnahmen
Sie betreuen das operative Personalmanagement vom Eintritt bis zum Austritt
Sie erarbeiten Maßnahmen zur Verbesserung von Vereinbarkeit von Berufsleben und Familie und der betrieblichen Gesundheitsförderung
Sie unterstützen die verschiedenen Fokusbereiche nicht nur bei der organisatorischen Aufstellung ihrer personellen Ressourcen, sondern fördern ein betriebliches Gesundheitsmanagement und die Stärkung von Vereinbarkeit von Beruf und Familie
In der Position als Personalmanager/-in koordinieren Sie sowohl das Onboarding und stellen dabei eine strukturierte Einarbeitung in den jeweiligen Teams sicher als auch das wertschätzende Offboarding aus dem Berufsleben bei der AOK Bremen/Bremerhaven
Sie unterstützen bei der personellen und organisatorischen Aufstellung der Teams und Fokusbereiche, in dem Sie sowohl in Zusammenarbeit mit den verantwortlichen Fachbereichen Stellenbeschreibungen laufend aktualisieren als auch Maßnahmen einleiten und begleiten, um die personelle Situation in Teams zu optimieren