Eigenverantwortliche Ausführung von Reparatur- und Wartungsarbeiten an den Baumaschinen und Baugeräten im Außendienst
Schadensanalyse und Erstellung von Fehlerdiagnosen
Reparatur- und Einstellarbeiten an den hydraulischen, pneumatischen und elektrischen Systemen sowie Inbetriebnahme der Produkte
Kundenberatung im Bezug auf Dienstleistungen und Ersatzteile
Verkaufsberater Außendienst
Leistungen
Weihnachtsgeld
Verantwortlichkeiten
Aktive Pflege des bestehenden Kundenstamms und kontinuierliche Akquise von Neukunden
Produktpräsentationen beim Kunden, ein voll ausgestatteter und maschinenbestückter Promo-Van mit Anhänger steht Ihnen hierfür zur Verfügung
Führen von Verkaufsgesprächen und Preisverhandlungen
Kalkulation und Erstellung von Angeboten und Finanzierungen
Enge Zusammenarbeit mit der Niederlassung und dem Vertrieb
Messeeinsätze und Promotiontätigkeiten
Zentrale Betreuung der Kunden in der Vertriebsregion Nordost für die Bundesländer Mecklenburg-Vorpommern, Berlin sowie Teilen von Brandenburg, Sachsen-Anhalt, Niedersachen und Hessen mit Schwerpunkt zero emission für elektrische Kompaktbaumaschinen und Baugeräte
Aktive Nutzung des CRM-Systems
Anforderung
Unternehmerisches Denken und Handeln
Hohe Reisebereitschaft in der Region
Fahrerlaubnis zum Führen eines Gespannes mit 7,5t oder die Bereitschaft zur Weiterbildung
Hohes Engagement sowie Überzeugungs- und Kommunikationsstärke strukturierte und selbständige Arbeitsweise
Kundendienstmitarbeiter
Verantwortlichkeiten
Sie beraten umfassend die Kunden bei technischen Fragen rund um die Heizungstechnik und sind für diese erster Ansprechpartner bei auftretenden Störungen
Sie organisieren verschiedene Schulungen für Kunden und führen diese an den Produkten in der Niederlassung durch
In Ihrer Funktion steuern Sie den Einsatz der Servicetechniker, sorgen für die Ausführung der Wartungsverträge, kontrollieren die Einsatzberichte und bereiten die Rechnungserstellung vor
Anforderung
Persönlich zeichnen Sie sich außerdem durch ein hohes Maß an Selbständigkeit, Durchsetzungsvermögen, Flexibilität und Beratungskompetenz aus
Service Manager
Verantwortlichkeiten
Sales Support für einen definierten Kreis an Account Managern und Service Partnern
Local Operations Service
Projektimplementierung und Umsetzung
Auditierung des Service Partners
wöchentliche Updates über die aktuellen Servicesituationen
technisches Training der Account Managern und Service Partnern
Koordination der Kommunikation zwischen Sales und Technik
Teilnahme an Vertriebstreffen, Konferenzen und Management Meetings
Anforderung
Sie besitzen kundenorientiertes sowie analytisches Denkvermögen
Sehr gute Englischkenntnisse
Sie bringen eine hohe technische Affinität mit
Sie verfügen über interkulturelle Kompetenzen, unternehmerisches Denken, ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie hoher Kunden- und Serviceorientierung
Servicetechniker
Verantwortlichkeiten
Sie leisten einen wichtigen Beitrag zur hohen Servicequalität durch die Montage, Inbetriebnahme und Wartung der Produkte vor Ort bei den Kunden
Nach gründlicher Einarbeitung gehören auch Störungsbeseitigungen zu Ihren Tätigkeiten
Sie starten Ihre Einsätze von Ihrem Wohnort aus mit einem modernen, voll ausgestatteten Firmenfahrzeug
Sie dokumentieren Ihre Arbeiten digital mit modernster Technik
Anforderung
Freude am Umgang mit Menschen, analytische Fähigkeiten sowie ein sicheres Auftreten beim Kunden zeichnen Sie aus
Kundendienstleiter
Verantwortlichkeiten
In Ihrer Funktion übernehmen Sie die wirtschaftliche Steuerung des Kundendienstes
Sie sind verantwortlich für die Einsatzkoordination der Servicetechniker, die Rentabilität der Wartungsverträge und die Kontrolle der Kundendiensteinsätze
Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und Ihre Kollegen in Fragen aus dem Servicebereich und für die technische Klärung von Störfällen zuständig
Anforderung
Persönlich zeichnen Sie sich außerdem durch ein hohes Maß an Selbständigkeit, Durchsetzungsvermögen, Flexibilität und Beratungskompetenz aus