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A/V/E rekrutiert für Positionen:
Gruppenleiter
Gruppenleiter
Teamleiter IT
Teamleiter IT
Büromanagement
Kaufmännischer Service
Handel
Management
Management
Vertragstyp
Vollzeit, Festanstellung
Verantwortlichkeiten
Als Leiter eines Kunden-Kompetenz-Centers bist du verantwortlich für die operative Erfüllung von Dienstleistungsaufträgen unserer Kunden
Das Dienstleistungsspektrum umfasst die komplette Wertschöpfungskette eines Energieversorgungsunternehmens- vornehmlich Themen des Kundenservice und Service Desk
Du stehst neuen Dienstleistungsprodukten wie den Themen der Digitalisierung offen gegenüber und ergänzt das herkömmliche Dienstleistungsgeschäft um neue und innovative Ideen
Dir sind ein oder mehrere Teams mit Teamleiter*innen und Mitarbeiter*innen fachlich und disziplinarisch unterstellt, die du mit Ihrem agilen, modernen und leistungsfähigen Führungsstil organisierst, steuerst und weiterentwickelst
Du stehst im ständigen Dialog mit unseren Kunden und entwickelst diese im Sinne der Unternehmensziele mit Hilfe deiner überdurchschnittlichen Kunden- und Vertriebsorientierung aktiv weiter
Anforderung
Fach- oder Hochschulstudium und umfassende Berufserfahrung in operativen Bereichen und/oder dem kaufmännischen Dienstleistungs-/Kundenservicesektor
wünschenswert sind Kenntnisse der rechtlichen Regularien der Energiewirtschaft und fundierte Erfahrung in der Branche oder in den Dienstleistungsprodukten
ein bewährtes und ausgeprägtes Organisationsvermögen sowie Flexibilität und Innovationswille
eine hohe Überzeugungskraft und Begeisterungsfähigkeit
eine stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
ausgeprägte Erfahrungen in der Führung von Teams und/oder Gruppen, deren Entwicklung und Coaching der zugeordneten Mitarbeiter*innen und das Vorleben einer zukunftsfähigen Führungs- und Innovationskultur
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