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Gehalt aus Positionen in Zenfulfillment

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Zenfulfillment rekrutiert für Positionen:

Customer Support

  • Customer Support
  • Analyst
  • Account Manager

Sprache

  • deutsch

Verantwortlichkeiten

  • Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden per Telefon, E-Mail, WhatsApp und Slack
  • Du beantwortest Kundenanfrage zu allen von uns angebotenen Fulfillmentservices
  • Du kümmerst dich um eine abteilungsübergreifende Lösungsfindung aller Kundenanliegen
  • Dabei kümmerst du dich eigenverantwortlich auch um die Beantwortung komplexer Fragestellungen, indem du fehlende Informationen aus verschiedenen Verantwortungsbereichen zusammen trägst und daraus kompetente Antworten für die Kunden formulierst

Vertragstyp

  • Vollzeit, Festanstellung

Anforderung

  • 1-2 Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Kundenservice, aber auch als Quereinsteiger, bestenfalls mit Bezug zu E-Commerce
  • Du bist ausgesprochen kundenorientiert und hast eine serviceorientierte Grundeinstellung
  • Dich treibt die Ambition an, Dinge zu verbessern und weiterzuentwickeln, persönlich und beruflich
  • Du gehst mit gutem Beispiel voran und bist für alle deine Ergebnisse eigenverantwortlich
  • Hervorragende Kommunikation, Lösungsorientierung und eigenverantwortliches Arbeiten zeichnen dich aus
  • Hervorragende Organisation und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu managen