WINGS - Wismar Inernational Graduation Services
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Gehalt aus Positionen in WINGS - Wismar Inernational Graduation Services

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WINGS - Wismar Inernational Graduation Services rekrutiert für Positionen:

Mitarbeiter

Sprache

  • englisch

Verantwortlichkeiten

  • Durchführung des First-Level-IT-Supports mit Studenten und Dozenten über verschiedene Medien zur Nutzung von Lernplattformen, Videokonferenzsystemen etc
  • Qualifizierte Weitergabe von Problemen und Fragestellungen an den Second-Level-IT-Support
  • Mitarbeit am weiteren Ausbau unseres ITbezogenen Kundensupports und Weitergabe von Nutzerbedürfnissen
  • Enge Abstimmung und Zusammenarbeit mit dem IT-Team sowie dem Bereich Studium und Weiterbildung
  • Vorbereitung und ggfs. Durchführung von Schulungen
  • Erstellung und Weiterentwicklung von Schulungsmaterial und IT-Nutzerdokumentationen

Anforderung

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechende Erfahrung
  • Spaß an der Arbeit mit Kunden und am Troubleshooting
  • Allgemeine IT-Grundkenntnisse und die Bereitschaft, sich in neue IT-Themen einzuarbeiten
  • Serviceorientierte und kommunikative Persönlichkeit
  • Teamplayer
  • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise