Virtual Contact Group Gehalt

Unternehmensbewertung
basierend auf 0 Sterne-Erfahrungen
2 Bewertungen insgesamt
  Backnang
MwSt-IdNr.: Stuttgart HRB 271831
Unternehmensbewertung
basierend auf 0 Sterne-Erfahrungen
2 Bewertungen insgesamt

Gehalt aus Positionen in Virtual Contact Group

Virtual Contact Group rekrutiert für Positionen:

Agent Call Center

Verantwortlichkeiten

  • telefonische und schriftliche Kundenbetreuung Inbound
  • individuelle Beratung zu Produkten unseres Auftraggebers
  • Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
  • Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche

Anforderung

  • selbstständiges Arbeiten und hohes Maß an Eigenmotivation
  • ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Projektleiter

Verantwortlichkeiten

  • Projektmanagement und Leitung eines Kundenservice Teams im Bereich Travel
  • Schnittstelle zum Auftraggeber und Teammitglieder
  • Sicherstellung der Qualitätsziele und der vorgegebenen Erfolgsquoten
  • Organisation und Durchführung von regelmäßigen Teammeeting
  • Weiterentwicklung der Projekte zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung

Anforderung

  • hohes persönliches Engagement und die Fähigkeit zur Eigenmotivation
  • sicherer Umgang mit PC Anwendungen
  • hohes Maß an Beurteilungsvermögen und Durchsetzungsstärke
  • Leistungs- und umsatzorientierte sowie strukturierte Arbeitsweise