Abgeschlossene Berufsausbildung als Oberflächenbeschichter/in oder Galvaniseur/in, oder gleichwertige Fachausbildung
Berufserfahrung in der dekorativen Galvanotechnik
Präzises theoretisches und praktisches Vorgehen bei der Bearbeitung galvanotechnischer Aufgabenstellungen
Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
Freude an der Zusammenarbeit in nationalen und internationalen Teams
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
Erfahrung im Umgang mit gängiger Office-Software
Verantwortlichkeiten
Bearbeitung technischer Anfragen: Zusammenarbeit mit den Teams R&D und Sales zur Lösung interner und externer technischer Fragen
Dokumentation: Erstellung technischer Unterlagen wie Prüfberichte, Spezifikationen und Anwendungshinweise zur Unterstützung des Vertriebs und zur Kundenkommunikation
Customer Service
Sprache
englisch
deutsch
Anforderung
Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Bereich Customer Service
Grundkenntnisse in Zoll und Exportkontrolle
Grundkenntnisse der Vorschriften zur Beförderung von Gefahrgütern - ADR / IMDG
Kenntnisse in ERP/SAP wünschenswert, CRM sowie MS Office
Sie besitzen Kommunikationsgeschick im Umgang mit Kunden, sind motiviert, belastbar, flexibel, teamfähig und arbeiten sorgfältig
Begleitdokumente für den gelegentlichen Paketversand national & international
Verantwortlichkeiten
Projektmitarbeit
Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen und Retouren im SAP C4C System