STP Group Gehalt
Karlsruhe
Gehalt aus Positionen in STP Group
STP Group rekrutiert für Positionen:
Support Engineer
Handel
- IT Support
- IT Support
Verantwortlichkeiten
- Du übernimmst Bereitstellung und Support von unseren Kunden-Applikationen im Partner-Rechenzentrum für Managed Services
- Du berätst unsere Kunden zu technischen Fragen „auf dem Weg zum Cloud-Hosting bzw. ins Rechenzentrum“
- Du bist Ansprechpartner für die Kollegen aus dem Anwender-Support bei technischen Fragen/Problemen unserer Kunden
- Du trägst zur Weiterentwicklung und Qualitätsverbesserung unserer Software-Produkte und Prozesse aktiv bei
- Besonderheit bei Interesse und Bedarf: Du programmierst und pflegst zum Beispiel Routinen zur Automatisierung von Prozessen
Anforderung
- Du bist ausgebildeter Netzwerk-, IT- oder System-Administrator bzw. Fachinformatiker oder verfügst über einen vergleichbaren Hintergrund
- Ein gutes Verständnis des Zusammenspiels von mehreren Software-Komponenten
- Gute Netzwerkkenntnisse und sicherer Umgang mit Installations- und Konfigurationsroutinen, außerdem Kenntnisse mit Active Directory und Datenbanken
- Idealerweise kennst du auch bewährte Programmiersprachen wie z. B. PowerShell, SQL
- Du bist ein echter Team-Player und hast den Service-Gedanken verinnerlicht
- Du stellst dich gerne mit viel Empathie den täglichen Herausforderungen der Kunden und Kollegen
- Sehr gute Kenntnisse mit Windows-basierten Client-Server-Umgebungen