solutio Gehalt

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  Holzgerlingen
Max-Eyth-Straße 42
Telefon:  +49 7031 4618700
  http://www.solutio.de
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Gehalt aus Positionen in solutio

solutio rekrutiert für Positionen:

Technischer Support

Verantwortlichkeiten

  • Im Ticketingsystem priorisierst, klassifizierst und dokumentierst Du alle Anfragen unserer Kunden
  • Verwaltung von den Windows Diensten & Berechtigungen, Datenbankangriffe, Produktinstallationen und -konfigurationen)
  • Du wirst unsere Kunden telefonisch mit erstklassiger Beratung und Betreuung zu sämtlichen Anliegen zu unserer Softwarelösung charly unterstützen

Anforderung

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in oder eine vergleichbare Qualifikation/Ausbildung
  • Du hast Erfahrung mit Windows, macOS, Linux, Docker, Container-Technologien und mit Virtualisierungsumgebungen gesammelt
  • Du besitzt Grundkenntnisse in SQL und PowerShell, hast bereits Netzwerke verwaltet und die IP-Konfiguration ist für Dich Routine
  • Deine analytischen Fähigkeiten ermöglichen es Dir, Log-Files auszuwerten und Kundensysteme entsprechend zu konfigurieren
  • Du hast hohes Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung und neuen Technologien
  • Technisches Verständnis, selbstständiges Arbeiten, Kundenorientierung sowie Teamwork sind für Dich selbstverständlich
  • Freude am Telefonieren sowie eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit zeichnen Dich aus
  • Der letzte Schritt stellt dann das Entscheidungsgespräch dar, auf den im Anschluss das Vertragsangebot folgt