Ralf Appel Ingenieurbüro Gehalt
Gehalt aus Positionen in Ralf Appel Ingenieurbüro
Ralf Appel Ingenieurbüro rekrutiert für Positionen:
Disponent
Arbeitszeit
- Vollzeit
Arbeitszeit
- Feste Arbeitszeiten
- Tagschicht
Vertragstyp
- Angestelltenverhältnis
Anforderung
- Du hast eine abgeschlossene technische Berufsausbildung mit kaufmännischen Kenntnissen
- Du bringst Berufserfahrung im Bereich Heizung, Sanitär, Klima mit – idealerweise als Anlagenmechaniker oder Disponent im Handwerk
- Digitale Kompetenz in MS Office und ERP-Systemen – zur effizienten Steuerung und Analyse von Arbeitsabläufen
- Verlässliche und gewissenhafte Arbeitsweise mit starkem Verantwortungsbewusstsein
- Konstruktive Kommunikationsweise und kooperatives Auftreten im Umgang mit und
- Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise bei der effizienten Umsetzung von Aufgaben und Projekten
- Konstruktive Kommunikationsweise und kooperatives Auftreten im Umgang mit Kolleg:innen und Kund:innen
Verantwortlichkeiten
- Tourenplanung: Erstellung effizienter Routenpläne für Servicetechniker basierend auf Dringlichkeit, Verfügbarkeit und geografischer Lage
- Terminvereinbarungen: Abstimmung von Wartungsterminen mit Kunden und internen Abteilungen
- Ressourcenmanagement: Sicherstellung, dass Personal und Material termingerecht bereitstehen
- Auftragserfassung: Erfassung und Bearbeitung von Wartungs- und Reparaturaufträgen im ERP-System
- Statusüberwachung: Kontrolle des Bearbeitungsstatus und ggf. Nachverfolgung offener oder überfälliger Aufträge
- Dokumentation: Pflege von Wartungsprotokollen und Kundendaten
- Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern und Verwaltung: Informationsweitergabe, Klärung technischer und organisatorischer Fragen
- Kundenservice: Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und kurzfristigen Änderungen