QS Quality Service Gehalt
Hamburg
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Gehalt aus Positionen in QS Quality Service
QS Quality Service rekrutiert für Positionen:
Sachbearbeiter
Verantwortlichkeiten
- Bearbeitung allgemeiner Leseranfragen für SPIEGEL & SPIEGEL.de per Mail / Telefon
- Beantwortung von Leseranfragen zu Quellennachweisen, Artikeln und Archivmaterial
- Recherchen in "Digas"
- "Expertenanfragen" und Statusverfolgung bei Leseranliegen in Abstimmung mit der Redaktion, Dokumentation und/oder Rechtsabteilung
- Klärung von Anfragen zu Nutzungsrechten
- Entwurf von standardisierten Antworten und Formatvorlagen
- Vertretung des Arbeitsbereichs Telefonzentrale
Anforderung
- Hochschulstudium oder vergleichbare Ausbildung
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung in den Bereichen Dokumentation, Recherche, redaktionelle Services, Lektorat oder als freier Autor wünschenswert
- Erfahrung im Kundenservice
- Gute Allgemeinbildung
- Interesse an Politik, Wirtschaft, Wissenschaft, Technik, Kultur und Gesellschaftsthemen
- Affinität zu neuen Medien / Digitalkompetenz
- selbständige Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein