Ausbau unserer Deploymentprozesse mit Azure DevOps, GitHub, Helm und Kubernetes
Monitoring und Entwicklung von Monitoring-Strategien
Unterstützung des Entwicklerteams mit Ihrem Fachwissen zur Infrastruktur, Deployment und Performanceoptimierung
Wartung und Erweiterung hochverfügbarer Systeme
Anforderung
Erfahrung in ähnlichen Positionen
Sie kennen sich gut mit Linux aus
Idealerweise haben Sie bereits Kenntnisse mit Docker und Kubernetes und/oder Elastic
Gute Deutschkenntnisse zur reibungslosen Kommunikation
Sie haben bereit mit einem der Tools gearbeitet: Azure DevOps, GitHub Actions, Jenkins, Bamboo
Mitarbeiter
Anforderung
Erfahrungen im IT-Support sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
Sie haben eine Ausbildung mit Schwerpunkt Informatik, Buchhandel oder haben sich anderweitig einschlägige Kenntnisse und Erfahrungen erworben
Allgemeine berufliche Erfahrungen im Kundenkontakt mit Serviceorientierung sind von Vorteil
Eine hilfsbereite, proaktive sowie ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise sind für Sie selbstverständlich
Sie schätzen Wissensaufbau und -transfer und haben den Ehrgeiz, unsere Kunden jederzeit bestmöglich zu unterstützen
Fundierte Kenntnisse der IT-Grundlagen
Herausforderungen und Freiräume motivieren Sie, sich sich fachlich zu entfalten und weiterzuentwickeln
Grundkenntnisse, Motivation, Teamgeist und der Wille, sich weiterzuentwickeln, sind ausschlaggebend - den Rest bringen wir Ihnen anschließend bei
Verantwortlichkeiten
Im Falle einer Störung eskalieren Sie den Vorfall in die entsprechenden Fachabteilungen bzw
Als Mitglied des ServiceDesk Teams, sind Sie die Schnittstelle zu unseren IT-Fachabteilungen
an Vorgesetzte und überwachen diesen bis zur Entstörung
Überwachung unserer kompletten IT-Infrastruktur
Erstellung / Optimierung von Überwachungsprozessen
In einem proaktiven und fachlich breit aufgestellten Team sind Sie die zentrale Anlaufstelle im First-Level-Support für alle Anfragen rund um Windows, MS Office, Warenwirtschafts- und Kassensysteme, Hardware, Software, und Mobile Device Management
Eskalation von Störungen und deren Überwachung bis zur Entstörung
Zusammen mit Ihren Kolleg: innen obliegt Ihnen die Überwachung und Entstörung unserer kompletten IT-Struktur, wie Server, Netzwerke, Datenbanken, Services, Rechenzentren, u.v.m
Selbstständige und eigenverantwortliche Anwendungsprogrammierung auf Basis neuester .NET und Web-Technologien
Aufnahme und Analyse der Kundenanforderungen
Neu- und Weiterentwicklung unserer Kunden- und Unternehmensapplikationen
Tests, Wartung und technische Betreuung der implementierten Applikationen
Anforderung
Ein abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine äquivalente Ausbildung bzw. Berufserfahrung
Gute Kenntnisse in C# und dem .NET Framework
Gute Kenntnisse in SQL
Praktische Erfahrung mit ASP.NET / REST-APIs
Sehr gute Deutschkenntnisse zur reibungslosen Kommunikation
Den Rest lernen Sie bei uns, indem Sie Lust auf neue Erfahrungen mitbringen, bereit sind sich einer Vielzahl von Herausforderungen zu stellen und sich weitere Fähigkeiten eigenständig und im Team anzueignen