OH24 in Hamburg Gehalt
Hamburg
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Gehalt aus Positionen in OH24
OH24 rekrutiert für Positionen:
Supporter
Verantwortlichkeiten
- Du bist die erste Anlaufstelle bei IT-Problemen und -Anfragen unserer Kunden und unterstützt diese sowohl telefonisch als auch per E-Mail
- Du analysierst und löst auftretende Störungen und dokumentierst diese im Ticketsystem
- Du bist verantwortlich für die Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
- Du arbeitest eng mit Kollegen aus anderen Abteilungen zusammen und eskalierst bei Bedarf komplexere Fälle
Anforderung
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
- Erfahrungen im IT-Support sind von Vorteil
- Gute Kenntnisse in den Bereichen Hardware, Betriebssysteme und Netzwerktechnik
- Selbstständige, kundenorientierte und systematische Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit