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Gehalt aus Positionen in myneva Group

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myneva Group rekrutiert für Positionen:

Customer service manager

  • Customer service manager
  • Developer

Handel

  • Gesundheits- & Krankenpflege
  • Gesundheits- & Krankenpflege

Verantwortlichkeiten

  • In dieser Rolle bist du unser Anwender-Versteher mit Überblick und Empathie
  • Du berichtest an den Teamlead Customer Support
  • Zielführende Bearbeitung von Kundenanfragen für einen definierten Kundenkreis
  • Direkte Kommunikation mit Bestandskunden zwecks Lösung von Problemen
  • Zusammenarbeit mit den Teams Product Management, Development und Consulting im Bereich der Produktentwicklung
  • Reporting der Ticketinformationen an den Team Lead zwecks Identifikation von Optimierungspotential
  • Pflege der internen Customer Management Systeme sowie Wissensdatenbanken

Anforderung

  • Dich zeichnet ein freundliches, offenes und verbindliches Auftreten aus
  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau:mann im Gesundheitswesen oder bist examinierte Pflegefachkraft oder Pflegeassistenz mit fundierter Erfahrung
  • Idealerweise bringst du Erfahrung im Umgang mit Softwareprodukten aus dem Sozialbereich mit oder hast eine gewisse IT-Affinität und Lust, dich in ein Softwareprodukt einzuarbeiten
  • Du verfügst über hervorragende kommunikative Fähigkeiten, verhandlungssichere Deutschkenntnisse und hast Spaß am Austausch mit den Nutzer:innen der Software