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medatixx rekrutiert für Positionen:

Technischer Support

  • Technischer Support
  • Software Techniker
  • IT Techniker
  • Fachinformatiker
  • Servicetechniker IT
  • Servicetechniker IT
  • Technischer Support
  • Softwaretester
  • Softwareentwickler
  • Mitarbeiter

Verantwortlichkeiten

  • Sie stellen den einwandfreien IT-Be­trieb unserer Anwenderinnen und Anwender sicher und beantworten die Anfragen telefonisch, per E-Mail und Ticketsystem
  • Sie bearbeiten eigenstûÊndig die 1st-Level-Support TI-Themen, wie z. B. Fehler, ûnderungen und ErweiteôÙrungen, in Bezug auf Hardware, Software und Userverwaltung
  • Die Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung an Peripherie­geräten, Windows-Betriebs­systemen sowie Microsoft-Windows-Client-/-Server­umgebungen gehören zu Ihren Aufgaben
  • Dabei nehmen Sie im Service Desk eingehende Anfragen zum Thema Telematikinfrastruktur per E-Mail, Telefon oder Ticketsystem an
  • Dabei analysieren Sie Soft- und Hardware­fehler und führen eine lösungs­orientierte Fehler­behebung durch
  • Hierzu dokumentieren Sie die Anfragen und die Weitergabe an Kunden sowie an die zustûÊndigen Fachabteilungen
  • Sie konfigurieren und überwachen virtuelle Umgebungen sowie Server­betriebs­systeme
  • Sie arbeiten eng mit dem 2nd-Level-Support zusammen

Anforderung

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder Sie sind Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung im Bereich IT
  • Mit Netz­werk­tech­nik, Virtuali­sierung und Windows-Servern kennen Sie sich aus
  • Wünschenswert sind ebenfalls Kenntnisse im Bereich der Telematik­infra­struktur
  • Wû¥nschenswert sind ebenfalls Kenntnisse im Bereich der TelematikôÙinfrastruktur
  • Kundenkontakt ist genau Ihr Ding und Sie interessieren sich für neue Techno­logien
  • Sie sind team- und kommuniôÙkationsôÙfûÊhig, haben die Bereitschaft zur stetigen Weiterentwicklung und eine zuverlûÊssige Arbeitsweise zeichnet Sie aus
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab
  • Sie sind team- und kommunikations­fähig, haben die Bereit­schaft zur stetigen Weiter­entwicklung und eine zuverlässige Arbeits­weise zeichnet Sie aus