Martin & Partner, Societät für Unternehmensberatung
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Gehalt aus Positionen in Martin & Partner, Societät für Unternehmensberatung

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Martin & Partner, Societät für Unternehmensberatung rekrutiert für Positionen:

Leiter Service

Sprache

  • englisch
  • deutsch

Verantwortlichkeiten

  • Sicherstellung des weltweiten Services durch Wartungen, Ersatzteile, Dienstleistungen, Reparaturen und Retrofits
  • Ausbau und Absicherung der Kundenbeziehungen durch bestmögliche Sicherstellung der Produktverfügbarkeit und Kundenzufriedenheit
  • Ausbau von Organisation und Strukturen, mit dem Ziel, Umsatz und Ertragskraft im Service nachhaltig zu stärken
  • Weiterentwicklung des Bereichs Retrofit
  • Aktive Auswertung von Servicefällen und Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und Lieferanten zur Verbesserung der Produkte
  • Disziplinarische Führung und Weiterentwicklung von aktuell 12 Mitarbeitern in verschiedenen Funktionen im After Sales sowie fachliche Steuerung weiterer Mitarbeiter im Ausland

Anforderung

  • Fundierte technische Ausbildung
  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich After Sales eines international tätigen Unternehmens mit anspruchsvollen Investitionsgütern, vorzugsweise des Maschinenbaus
  • Technische Kompetenz in den Bereichen Mechatronik und Mechanik im Maschinenbau
  • Fähigkeit, eine bestehende Organisation weiterzuentwickeln und integrativ zu führen
  • Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
  • Unternehmerisches Denken und kaufmännische Kenntnisse