Majorel Cottbus Gehalt

3.8/5
3.8/5
basierend auf 60 externen Bewertungen
3 Bewertungen insgesamt
  Senftenberg
Am Seegraben 21, 03051 Cottbus
  https://jobs-teleperformance.career.softgarden.de
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Gehalt aus Positionen in Majorel Cottbus

Majorel Cottbus rekrutiert für Positionen:

Technischer Kundenberater

Anforderung

  • Zahlenverständnis

Kundenbetreuer

Verantwortlichkeiten

  • Durchführung von Fehlerdiagnosen und Behebungen bei technischen Störungen von Telefon- und Internetanschlüssen im Privatkundenbereich
  • Telefonische Unterstützung und Beratung von Technikern während der Störungsbehebung
  • Koordination und Vereinbarung von Terminen für Technikereinsätze
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Störmeldungen im telefonischen Kundenkontakt

Anforderung

  • Schnelle Auffassungsgabe, ausgeprägten Teamgeist und starke Kommunikationsfähigkeiten
  • Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte Dienstleistungs- und Serviceorientierung
  • Gute Computerkenntnisse sowie technisches Verständnis und Affinität
  • Nach einer intensiven Schulung und Einarbeitung kannst Du Kundenanfragen unserer renommierten Auftraggeber professionell bearbeiten
  • Ein sicheres Zahlenverständnis und analytisches Denkvermögen
  • Vorerfahrung als Call Center Agent sind von Vorteil, aber kein Muss - Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Wiedereinsteiger sind herzlich willkommen
  • Freundliche und professionelle Kundenberatung per Telefon

Trainer

Anforderung

  • abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Ausbildung
  • Kenntnisse im Bereich Vodafone Ordermanagement von Vorteil
  • sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit
  • Analytische sowie didaktische Fähigkeiten
  • Sehr hohe Auffassungsgabe, Sozialkompetenz, Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • ausgeprägte Sozialkompetenz sowie ein hohes Maß an Empathie sowie Konfliktfähigkeit
  • Flexibilität und Belastbarkeit
  • sehr gute PC-Kenntnisse

Verantwortlichkeiten

  • Erstellung von Schulungs- und Qualitätsmanagement-Konzepten
  • Erstellung von Schulungsunterlagen, Gesprächsleitfäden
  • Organisation und Durchführung von Basic- und Up-Trainings aller bereichsspezifischer Inhalte
  • Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen

Kundenberater

Anforderung

  • Ein sicheres Zahlenverständnis und analytisches Denkvermögen
  • Hohe Zuverlässigkeit und eine loyale Arbeitsweise
  • Freude am Umgang mit Menschen, ausgeprägten Teamgeist und starke Kommunikationsfähigkeiten
  • Ausgeprägte Dienstleistungs- und Serviceorientierung
  • Teleperformance Germany Willkommen bei Teleperformance German Speaking Market

Verantwortlichkeiten

  • Koordination und Vereinbarung von Terminen für Technikereinsätze

Mitarbeiter

Verantwortlichkeiten

  • Durchführung von Fehlerdiagnosen und Behebungen bei technischen Störungen von Telefon- und Internetanschlüssen im Privatkundenbereich
  • Telefonische Unterstützung und Beratung von Technikern während der Störungsbehebung
  • Koordination und Vereinbarung von Terminen für Technikereinsätze
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Störmeldungen im telefonischen Kundenkontakt

Anforderung

  • Schnelle Auffassungsgabe, ausgeprägten Teamgeist und starke Kommunikationsfähigkeiten
  • Ausgeprägte Dienstleistungs- und Serviceorientierung
  • Gute Computerkenntnisse sowie technisches Verständnis und Affinität
  • Ein sicheres Zahlenverständnis und analytisches Denkvermögen
  • Vorerfahrung als Call Center Agent sind von Vorteil, aber kein Muss - Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Wiedereinsteiger sind herzlich willkommen
  • Teleperformance Germany Willkommen bei TP German Speaking Market