Schulung der Technischen Support Teams aller weltweiten Niederlassungen, des Vertriebes und des Customer Services
Technischer Telefon- und Emailsupport im Rahmen des 3rd Level Supports für unsere Niederlassungen
Unterstützung vor Ort bei Montagen und Inbetriebnahmen komplexerer Installationen
Verwaltung und Koordinierung unserer digitalen Tools
Ersatzteil-Website, Konzeption/Einführung weiterer digitaler Tools welche unsere Prozesse für den Support und Inbetriebnahme weiter optimieren & vereinfachen können (z.B
RDA, JIRA, Telefonsystem)
Dazu kommen auch Front-End Ideen wie WebUI der MGCPLUS oder MGCConnect
Mitarbeit am Ticketsystem JIRA zur Erfassung der Reklamationen
Anforderung
Kreativ, belastbar, flexibel, teamfähig
Reisebereitschaft ca. 30%
Projektmanager
Sprache
englisch
deutsch
Verantwortlichkeiten
Du bist zuständig für die operative Planung und die Steuerung von Kundenprojekten
Du überwachst die Termintreue sowie die Qualität des Endprodukts
Du hast stets einen Überblick über die Planung und Ziele des Projekts und hältst die Deadlines entsprechend ein
Du verteilst die Aufgaben an das Projektteam
Du bist die Schnittstelle zwischen Production Develompment, dem Kunden und der Supply Chain
Du informierst die Leitung des Product Developments regelmäßig über den Status der Projekte
Du definierst Maßnahmen, um Ziele zu erreichen sowie Fehler und Unregelmäßigkeiten zu beseitigen
Du bist verantwortlich für die Bildung von Projektteams und Koordination der Projektteilnehmer:innen
Anforderung
Du bist kreativ, flexibel und teamfähig
Eine Reisebereitschaft von ca. 20% ist für dich kein Problem
Key Account Manager
Sprache
englisch
deutsch
Verantwortlichkeiten
Aufbau vertrauensvoller Beziehungen zu einem Portfolio unserer Kunden
Ausbau der Beziehungen zu unseren bestehenden Kunden durch kontinuierliches Vorschlagen von Lösungen, die deren Ziele entsprechen oder deren Probleme lösen
Du stellst sicher, dass die richtigen Produkte und Dienstleistungen pünktlich beim Kunden ankommen
Du arbeitest eng mit der Produktentwicklung zusammen
Du bist ein wichtiges Bindeglied zwischen den Kunden und den internen Teams
Erstellung regelmäßiger Berichte über Fortschritte und Prognosen
Du spielst eine wesentliche Rolle bei der Generierung neuer Verkäufe, die zu langfristigen Beziehungen führen werden
Anforderung
Du bist flexibel und bereit zu reisen
Dich zeichnen ausgeprägte kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten aus. Zudem hast du ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten
Customer Service
Verantwortlichkeiten
Sie betreuen unsere Kunden telefonisch und per Mail
Sie klären technische Anforderungen unserer Kunden
Sie sind eine wichtige Schnittstelle zu anderen Abteilungen in der Firma
Sie sind erster Ansprechpartner für alle Fragen und Belange rund um das Thema Angebot, Preise und die Gestaltung von individuellen Kundenprojekten
Sie unterstützen den Bereich Vertrieb und Außendienst bei der Klärung von Kundenrückfragen zu Aufträgen, Ausschreibungen und großen Projekten
Sie unterstützen bei der Auftragserfassung, sowie Rechnungserstellung
Sie unterstützen bei der Pflege des ERP-Systems
Sie unterstützen bei der Erstellung von Vertriebsdokumenten
Anforderung
Erfahrung im Projektmanagement
Hohe Technische Affinität
IT Administrator
Sprache
englisch
deutsch
Verantwortlichkeiten
Pflege, Wartung und Überwachung der IT-Infrastruktur und der Datensicherung
Wartung und Pflege der Clientsysteme
Störungsmanagement aus 1st und 3rd Level
Benutzerverwaltung und Endbenutzersupport
Zusammenarbeit mit dem Headquarter in Italien bei Projekten und Tasks
Kommunikation mit unseren Außenstellen und Support der Local IT
Anforderung
Gute Kenntnisse in Datensicherungslösungen
Fundiertes Wissen bei: Server AD, GPO , Exchange, Sharepoint, Azure AD, SQL Server
Produktionsmitarbeiter
Sprache
englisch
deutsch
Verantwortlichkeiten
Montage von mechanischen und elektrischen Baugruppen nach Zeichnung und Einweisung
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen gemäß unseren internen Abläufen
Mechanisches und elektrisches Prüfen der Baugruppen sowie Endprüfung von komplexen Anlagen
Mitwirkung beim Erkennen von Verbesserungspotenzial
Selbstständige Verdrahtung von elektrischen Komponenten nach Schaltplänen
Anforderung
Eigeninitiative und Flexibilität
Teamfähigkeit, Lösungsorientiert und Selbständig
Umgang mit PC und ERP im Rahmen der Tätigkeit
Sorgfältiges Arbeiten und Qualitätsverständnis
Elektroniker Geräte Systeme
Anforderung
Montage, Inbetriebnahme und Prüfung elektronischer Geräte und Systeme
Installation und Konfiguration von Soft- und Hardwarekomponenten