KTX Beteiligungsgesellschaft Gehalt

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Siemensstr. 2, 15711 Königs Wusterhausen, Deutschland
Telefon:  +49 3375 9179112
MwSt-IdNr.: HRB 12985 CB
  Finanz und Versicherungen
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Gehalt aus Positionen in KTX Beteiligungsgesellschaft

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KTX Beteiligungsgesellschaft rekrutiert für Positionen:

Mitarbeiter

  • Mitarbeiter

Sprache

  • deutsch

Verantwortlichkeiten

  • Aufnahme und Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail oder über unser Ticket-System
  • Erste Fehleranalyse und -behebung bei Standardproblemen wie Passwortzurücksetzungen, Netzwerkproblemen und Druckerfehlern
  • Dokumentation und Klassifizierung der Vorfälle im IT-Ticketsystem
  • Bearbeitung komplexerer IT-Störungen und Durchführung detaillierter Fehleranalysen
  • Anlage und Pflege von Kunden- und Lieferantenstammdaten im ERP-System
  • Unterstützung bei Software- und Hardwareproblemen
  • Überwachung der Kundenabrufe sowie Einleitung von Maßnahmen zur Sicherstellung der Lieferfähigkeit
  • Erstellung und Übermittlung von Bestellabrufen an Lieferanten auf Basis der Stücklistenauflösung

Anforderung

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Position
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Analytisches Denkvermögen und eine strukturierte Arbeitsweise
  • Mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich Einkauf, Disposition oder Materialwirtschaft – idealerweise in der Automobilbranche
  • Geduld und Einfühlungsvermögen im Umgang mit Anwendern
  • Zollkenntnisse von Vorteil