Karlsruher Verkehrsverbund GmbH (KVV) Gehalt

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  Karlsruhe
Tullastraße 71, 76131 Karlsruhe
  http://www.kvv.de
MwSt-IdNr.: Mannheim HRB 106831
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Gehalt aus Positionen in Karlsruher Verkehrsverbund GmbH (KVV)

Karlsruher Verkehrsverbund GmbH (KVV) rekrutiert für Positionen:

Wirtschaftsinformatiker

Verantwortlichkeiten

  • Sie betreuen zusammen mit dem/der Koordinator*in Mobile Ticketing alle digitalen Vertriebskanäle
  • Sie sind zentrale/r Ansprechpartner*in und Koordinator*in für Aufgaben und Projekte bzgl. digitaler Vertriebskanäle
  • Projektleitung und Mitarbeit z.B. Testen von Updates / Weiterentwicklungen der Apps, Abstimmen von AGBs, Tarifpflege, Beschwerdebearbeitung, Setzen von Standards
  • Vollumfängliche Vertretung der Sachgebietsleitung Vertriebstechnik und der Teamleitung Vertriebs-IT
  • Mitarbeit im operativen Geschäft des digitalen Vertriebs, z.B. Bearbeitung von Kundeneingaben per Mail bzgl. Mobile Ticketing im 2nd- und 3rd-Level-Support
  • Sie stellen die Verfügbarkeit und den reibungslosen Betrieb der gesamten Vertriebstechnik in der von den Fachabteilungen geforderten Qualität sicher
  • Sie sind von der Einführung über den Regelbetrieb bis zur Einstellung aller digitalen Vertriebskanäle – aktuell Apps und Printtickets – sowie sämtlicher Weiterentwicklungen verantwortlich
  • Gesamtheitliche Betreuung von komplexen IT-Systemen im Vertrieb in Zusammenarbeit mit allen beteiligten Abteilungen, Dienstleistern und Lieferanten

Anforderung

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder einer ähnlichen Fachrichtung
  • Begeisterung für Apps und hohe IT-Affinität
  • Sie behalten den Überblick bei komplexen Aufgabenstellungen und in stressigen Situationen sowie täglich wechselnden Aufgaben mit wechselnden Prioritäten
  • Eigenverantwortliche, selbstständige, zuverlässige, ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Hohe Motivation, Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsfähigkeit
  • Hohe kommunikative Fähigkeiten und sicheres Auftreten
  • Organisationsfähigkeit und Hands-on-Mentalität
  • Schnelle Auffassungsgabe und ständige Lernbereitschaft

Systembetreuer

Verantwortlichkeiten

  • Mitarbeit bei unterschiedlichen Projekten im Bereich Fahrgastinformation
  • Administration für verschiedene Fahrgastinformationssysteme
  • Server- und Netzwerkadministration
  • Aufbereitung von Fahrplandaten für verschiedene Informationssysteme
  • Daten- und Fehleranalyse
  • Dokumentation der vorhandenen Systeme, Schnittstellen und Datenflüsse

Anforderung

  • Abgeschlossenes Studium mit Informatikbezug oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Erfahrung in der Betreuung von IT-Systemen
  • Affinität für das Thema ÖPNV
  • Schnelle Auffassungsgabe, gepaart mit analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten
  • Kommunikative Persönlichkeit mit hoher Teamorientierung
  • Hohe Motivation, Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit
  • Bereitschaft zur Teilnahme an Dienstreisen, Seminaren und Fachtagungen

Koordinator

Verantwortlichkeiten

  • Sie sind verantwortlich für den reibungslosen Betrieb unserer Mobile Ticketing-Kanäle
  • Vollumfängliche Vertretung des ersten Koordinators Mobile Ticketing- Betreuung seiner zugeteilten Mobile Ticketing-Kanäle
  • Sie sind zentraler Ansprechpartner für Externe und Interne bzgl. des Mobile Ticketing und vertreten dabei die Interessen des Vertriebs
  • Sie sind von der Einführung über den Regelbetrieb bis zur Einstellung von einzelnen Handytickets sowie sämtlicher Weiter­ent­wicklungen im Mobile Ticketing verantwortlich
  • Professionelles Dienstleistermanagement betreiben
  • Unternehmensübergreifende eindeutige und effiziente Prozesse modellieren, abstimmen, einführen, überwachen und optimieren
  • Eigenverantwortliche Bearbeitung von diversen Vertriebsthemen
  • Zukünftig weitere Vertriebskanäle wie Fahrkartenautomaten betreuen

Anforderung

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft mit IT-Affinität oder der Wirtschaftsinformatik oder der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Begeisterung für Apps und hohe IT-Affinität
  • Sie behalten den Überblick in komplexen Aufgabenstellungen und in stressigen Situationen- täglich wechselnde Aufgaben mit wechselnden Prioritäten
  • Erfahrungen im Vertrieb / Marketing sind von Vorteil
  • Eigenverantwortliche, selbstständige, zuver­lässige, ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Hohe Motivation, Verantwortungsbewusstsein, und Durchsetzungsfähigkeit
  • Hohe kommunikative Fähigkeiten und sicheres Auftreten
  • Organisationsfähigkeit und Hands-on-Mentalität

Leiter

Verantwortlichkeiten

  • Verantwortung für den Betrieb und die Weiter­entwicklung der multimodalen KVV-App regiomove
  • Sie sind maßgeblich an der Entwicklung der App-Strategie des Verbundes beteiligt
  • Management der Partner im Mobilitätsverbund und strategische Weiterentwicklung des Mobilitätsverbunds
  • Sie sind ein Gesicht des Mobilitätsverbunds nach außen
  • Verantwortung für das regionale Bike­sharing­system KVV.nextbike und Ansprechpartner*in für die Kommunen
  • Beteiligung an Förder- und Forschungs­pro­jekten und deren Antrags­stellung
  • Ansprechpartner*in für die regiomove-Mobilitätsstationen

Anforderung

  • Abgeschlossenes Studium der Ingenieurwissenschaften, Verkehrssystemmanagement oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Erfahrung im Bereich Projektmanagement und Projektleitung
  • Erfahrung mit größeren Konsortialprojekten von Vorteil
  • Das Thema nachhaltige Mobilität motiviert Sie
  • Schnelle Auffassungsgabe, gepaart mit analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten
  • Gewinnende, kommunikative Persönlichkeit
  • Hohe Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit

Mitarbeiter

Verantwortlichkeiten

  • Strategische Entwicklung und Umsetzung von Marketing- und/oder Kommunikations­kampagnen
  • Organisation und Durchführung von externen und internen Veranstaltungen
  • Onlinegerechte Aufbereitung von Texten unter zielgruppenspezifischen Gesichtspunkten
  • Inhaltliche und gestalterische Betreuung unserer Webseiten

Anforderung

  • Hohe Affinität am Thema ÖPNV
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Kontaktfreudigkeit
  • Hohe Motivation, Eigenverantwortung und Teamfähigkeit
  • Sicheres, freundliches und kundenorientiertes Auftreten
  • Sicherer Umgang mit den MS-Office-Programmen
  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Werbekauffrau / Werbekaufmann , Veranstaltungskauffrau / Veranstaltungskaufmann oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ggf. mit zusätzlicher Weiterbildung im Bereich Marketing

Werkstudent

Verantwortlichkeiten

  • Unterstützung des Marketing-Teams im Tages­geschäft
  • Organisation und Betreuung von internen und externen Veranstaltungen am Wochen­ende
  • Unter­stützung bei der Planung und Umsetzung von Kommunikations­maßnahmen
  • Erstellung von Video- und Bild­material für die Social-Media-Kanäle

Anforderung

  • In Vollzeit immatrikulierte Studentin oder Student einer Fach­hochschule oder Universität, gerne im Marketing-Bereich
  • Flexible Einsatz­bereitschaft auch am Wochen­ende
  • Selbständige und eigen­verantwortliche Arbeits­weise

Verkäufer

Verantwortlichkeiten

  • Verkauf von Fahrscheinen
  • Ganzheitliche Tarifberatung und -auskunft inkl. Abo-Bereich und Ticketing-Apps
  • Annahme und Prüfung von Anträgen, Änderungen, Kündigungen
  • Ausgabe von Ersatzkarten im Abo-Bereich
  • Fahrpreiserstattungen im Rahmen von Kulanzregelungen
  • Fahrplanberatung und Fahrplanauskünfte
  • Annahme von erhöhtem Beförderungsentgelt
  • Annahme von Garantieanträgen und Beschwerden

Anforderung

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung – vorzugs­weise mit Kenntnissen in den o.g. Bereichen
  • Erfahrung in Verkauf und Beratung innerhalb der letzten drei Jahre in einem ähnlichen Tätigkeitsbereich
  • Erfahrung in Verkauf und Beratung von Verkehrsleistungen in einem Kundenzentrum in einem Verkehrs­unternehmen bzw. Verkehrs­verbund innerhalb des letzten Jahres sind wünschenswert
  • Sicheres und kundenorientiertes Auftreten sowie gute Umgangsformen
  • Teamfähigkeit, Belastbarkeit, gepflegtes Äußeres
  • Erfahrung im Umgang mit modernen IT-Systemen sowie die Befähigung, sich die erforderlichen Kenntnisse rasch anzueignen

Projektleiter

Verantwortlichkeiten

  • Planung und Umsetzung von crossmedialen Kommunikationskampagnen
  • Sie beraten andere Abteilungen innerhalb des Unternehmensverbundes KVV, VBK und AVG bei fahrgastinformationsrelevanten Themen
  • Betreuung der Social-Media-Kanäle
  • Mitarbeit bei Projekten sowie Leitung eigener -Projekte im Bereich Fahrgastinformation
  • Planung, Organisation und Koordination diverser Events / Messen
  • Unterstützung der Stabstellenleitung Fahrgastinformation
  • Aktualisierung und Pflege der Unternehmenswebsite
  • Weiterentwicklung von Prozessen, Schnittstellen, IT-Systemen und Strategien

Anforderung

  • Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Marketing / Kommunikation oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit entsprechender berufspraktischer Erfahrung
  • Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Spontan, kreativ und textsicher bei der Contenterstellung für Website und Social Media
  • Erfahrung im Bereich IT-Projektmanagement
  • Sichere Ausdrucksweise in der deutschen Sprache
  • Erfahrung in der Betreuung von IT-Systemen
  • Kommunikationsstarke und teamfähige Persönlichkeit
  • Affinität für das Thema ÖPNV

Sachbearbeiter

Verantwortlichkeiten

  • Eigenständige Abrechnung und Buchung sämtlicher Vertriebswege
  • Führen der Hauptkasse der VBK
  • Persönliche und telefonische Betreuung von Busfahrpersonal, internen Kunden und Verkaufsstellen
  • Systemseitige Administration des Busfahrpersonals
  • Kaufmännische Betreuung von Geldeinzahlautomaten
  • Monitoring und Pflege verschiedener Hintergrundsysteme
  • Verwaltung von Kombitickets
  • Betreuung des Lagers

Anforderung

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Kenntnisse in der Buchhaltung sind Voraussetzung
  • Erfahrung in den oben genannten Tätigkeitsfeldern wünschenswert
  • Diese Stelle eignet sich auch für Berufseinsteiger*innen
  • Vertrauter Umgang im elektronischen Controlling von Datensätzen
  • Verantwortungsvoller und sicherer Umgang mit Bargeld
  • Kundenorientiertes Arbeiten sowie Freude bei der schriftlichen und telefonischen Korrespondenz mit Kunden
  • Strukturierte, eigenständige und zuverlässige und präzise Arbeitsweise

Verkehrsplaner

Verantwortlichkeiten

  • Planung der regionalen Busverkehre in Abstimmung mit den zuständigen Aufgaben­trägern und Verkehrs­unternehmen
  • Abstimmung der Fahrpläne der unter­schied­lichen Verkehrsträger aufeinander
  • Erstellung von Fahrplankonzepten und Mitarbeit an strategischen Rahmenplänen
  • Vorbereitung und Begleitung von Ausschrei­bungen und Inbetriebnahmen
  • Pflege der Fahrgastinformationsmedien
  • Begleitung der Kommunen beim barrierefreien Ausbau

Anforderung

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium idealer­weise mit verkehrlichem Bezug oder alternativ langjährige Tätigkeit im Bereich ÖPNV-Planung und -Betrieb
  • Erfahrung im Bereich der Angebots- / Verkehrs­planung von Vorteil
  • Affinität für das Thema ÖPNV
  • Schnelle Auffassungsgabe, gepaart mit analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten
  • Kommunikative Persönlichkeit mit hoher Team­orientierung
  • Sicheres Auftreten gegenüber Aufgabenträgern und Verkehrsunternehmen
  • Hohe Motivation, Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit