Gehalt für IT Techniker

Durchschnittliches Gehalt

2900 €

Grundgehalt 400 €
Maximales Gehalt 4500 €
400 €
Niedrigste
2450 €
mittel
4500 €
Höchste

Wie viel Geld verdienen Sie als IT Techniker?

Durchschnittsgehalt für den Stelle IT Techniker ist 2900 €.

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Sharp Brains 3850 €
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BCIC swiss 3600 €
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Christian Mey IT-Handel und Dienstleistungen 3500 €
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renewone 3500 €
400 € 4500 €

Kommentar zur Position von IT Techniker

Leistungen

  • Laptop
  • Firmenwagen

Anforderung

  • Excellent communication relationship-building and internal customer service skills
  • Proven ability to multi-task, effectively determine priorities and meet SLA’s
  • Proven analytical, troubleshooting, and problem-solving skills
  • Adaptable and flexible in a fast-changing industry and work environment
  • work and residence permit to work in Germany
  • j) Use diagnostic tools to troubleshoot problems associated with network connectivity, and workstation hardware/software
  • Du hast Lust, ständig dazu zu lernen
  • Erfahrungen in 2-3 Bereichen wie Windows Server/Client, Netzwerk, Sicherheit, Firewall, Backup, Anwendungsbereitstellung, Office 365, u.a. sind wünschenswert
  • Du kommunizierst verbindlich und freundlich mit Kunden und im Team
  • Du hast Spaß im Umgang mit IT und Kunden
  • ● Good to have – knowledge in AD and smart hands and feet support
  • ● Knowledge and experience on windows iOS
  • ● Preferable to have a good understanding of Lync, VPN, and mobile device support
  • ● Good to have – knowledge and experience of supporting MAC devices and tablets
  • ● Should have good expertise on EUC tools, remote support tools, MS officeand outlook
  • ● Preferable to have a good understanding of Lync, VPN, and mobile devicesupport
  • Fluent German
  • ● Experience with Service management tool – ex – Service now
  • ● Should have good expertise on EUC tools, remote support tools, MS office and outlook
  • ● Knowledge and experience on windows 7 OS

Verantwortlichkeiten

  • Unser Desk arbeitet im 1st und 2nd Level Support auf den IT-Infrastrukturen und Clouds unserer Kunden
  • Du bist oft im telefonischen Kontakt mit unseren Kunden, nimmst Störungen, Probleme und Anforderungen im Ticketsystem auf und qualifizierst diese
  • Unser Desk erbringt außerdem viele "proaktiven" Leistungen, wie regelmäßige Updates, Systemüberwachung und Prüfungen
  • Du bearbeitest Tickets, indem du die technischen Anforderungen auf dem Kundensystem umsetzt und Probleme behebst - sowohl eigenverantwortlich als auch im Team
  • Durchführung von IMAC/R-Aktivitäten
  • Vor-Ort-Unterstützung für IT, Installation/Änderungen neuer Geräte für die Endbenutzer des Kunden
  • Zerlegung von Geräten und Versand über einen Lieferdienst an das Hemmersbach-Lager
  • Dokumentation der Arbeit im Ticketing-System
  • Installation, Upgrade, Unterstützung und Fehlerbehebung von Windows, Mac und anderen autorisierten Desktop-Softwareanwendungen
  • Sein eines hochmotivierten Teamspielers mit den Fähigkeiten und der Fertigkeit, sich ändernden Prioritäten zu managen
  • Sicherstellung des 1st Level Supports
  • Beschreibung und Weitergabe schwerer Problemstellungen an den 2nd Level Support
  • Monitoring der Kundensysteme
  • Installation und Betreuung von Client Software
  • Du übernimmst eigenverantwortlich diverse Aufgaben im Tagesgeschäfts
  • Selbstständige Abwicklung von Anfragen und Bestellungen
  • Qualitätskontrolle und Bewertung von Geräten der Unterhaltungselektronik
  • Neuinstallation der Geräte
  • Du bist IT-Techniker/in Intern in einem schnell wachsenden, nachhaltigen Unternehmen mit eigenem Produktionsbetrieb in Osteuropa mit rund 200 Mitarbeitern und arbeitest direkt mit unserer Geschäftsführung zusammen, daher wirst Du tiefe Einblicke in alle Unternehmensprozesse erhalten

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