Gehalt für Helpdesk Mitarbeiter

3600 €

Grundgehalt	2900 €
Maximales Gehalt	4300 €

2900 €
Niedrigste

3600 €
mittel

4300 €
Höchste

Wie viel Geld verdienen Sie als Helpdesk Mitarbeiter?

Durchschnittsgehalt für den Stelle Helpdesk Mitarbeiter ist 3600 €.

Kinderpflegedienst.com Karlsruhe	4250 €	2900 € 4300 €
RABE	3700 €	2900 € 4300 €
Randstad Deutschland	2900 €	2900 € 4300 €

Teamfähigkeit und die Fähigkeit, auch unter Druck effektiv zu arbeiten
Kundenorientierung und Servicebereitschaft
Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen
Erfahrung im Umgang mit IT-Ticketing-Systemen und Remote-Desktop-Tools
Gewissenhafte und präzise Arbeitsweise
Hohe Affinität zur IT und ein gutes Verständnis für anwendungs- und fachbereichsübergreifende Prozesse
Hilfsbereitschaft
Schnelle Auffassungsgabe in Bezug auf Anforderungen der Nutzer
Ausbildung im Bereich IT ist von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig
Qualifizierender Berufsabschluss in einem IT-Beruf, vorzugsweise zum Fachinformatiker für Systemintegration
Eine absolvierte Ausbildung im IT-Bereich oder Berufserfahrung in einer gleichwertigen Tätigkeit
Erfahrungen im IT Support
Bereitschaft zur Teilnahme an einer Sicherheitsüberprüfung § 8 Sicherheitsüberprüfungsgesetz
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benutzerverwaltung und Onboarding neuer Mitarbeiter
Dokumentation von Prozessen
Unterstützende Tätigkeiten bei IT-Projekten und Events
First-Level Benutzerbetreuung
Administrative und technische Lösungsfindung in enger Zusammenarbeit mit Kollegen aus unterschiedlichsten Bereichen
Unterstützung beim Rollout einer ERP-Software
Besetzen der Telefonhotline
Aufnahme von IT Tickets
Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem
Abarbeiten von Viren-und Schadcodemeldungen
Umsetzung von Konzernstandards im Bereich Hard- und Software
1st- und 2nd Level IT Support für IT-Störungen
Management des IT Geräteverleihs
Steuerung von Beschaffungsprozessen und externer IT-Dienstleister
Bearbeiten von Anfragen, Störungen etc über das firmeneigene Tool

Kinderpflegedienst.com Karlsruhe
Mitarbeiter IT-Helpdesk (m/w/d) in Karlsruhe

Karlsruhe

RABE
Mitarbeiter IT Helpdesk (1st/2nd Level Support) Hybrid - Vollzeit (m/w/d)

Zwickau

RABE
Mitarbeiter IT Helpdesk (1st/2nd Level Support) Hybrid - Vollzeit (m/w/d)

Zwickau

RABE
Mitarbeiter IT Helpdesk (1st/2nd Level Support) Hybrid - Vollzeit (m/w/d)

Zwickau

Kinderpflegedienst.com Karlsruhe
Mitarbeiter IT-Helpdesk (m/w/d)

Karlsruhe

Kinderpflegedienst.com Karlsruhe Basierend auf 2 Stellenangeboten	4250 €
RABE Basierend auf 3 Stellenangeboten	3700 €
Randstad Deutschland 3.2 11 Bewertungen Basierend auf 2 Stellenangeboten	2900 €