Gehalt für Customer Service

1600 €

Grundgehalt	200 €
Maximales Gehalt	3200 €

200 €
Niedrigste

1700 €
mittel

3200 €
Höchste

Wie viel Geld verdienen Sie als Customer Service?

Durchschnittsgehalt für den Stelle Customer Service ist 1600 €.

Karlsruhe	2000 €

Eine abgeschlossene Ausbildung, technisches Verständnis und Freude am Umgang mit anderen Menschen
Auch in Momenten mit vielen Kundenanfragen behältst du mit Ruhe den Überblick
berufliche Erfahrung im Umgang mit Kunden
Du besitzt Italienischkenntnisse auf muttersprachlichem oder mindestens verhandlungssicherem Niveau sowie gute Deutschkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind vorteilhaft
Du befindest dich im Hauptstudium oder mindestens im 3. Bachelorsemester eines wirtschafts- oder logistikorientierten Studiengangs
Mit SAP bist Du gut vertraut und hast aufgrund Deiner guten Kommunikation kein Problem mit anderen Schnittstellen zusammenzuarbeiten
Du bist sicher im Umgang mit Zahlen und verfügst über eine ausgeprägte analytische Kompetenz
Sehr gute Englischkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Französisch und erste praktische Erfahrungen im Rahmen eines Praktikums sind von Vorteil
Du hast idealerweise 6 Monate Zeit für das Praktikum
Angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache
Engagement, Verkaufsaffinität und Spaß im Umgang mit Menschen
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Sympathische, verständnisvolle und überzeugende Umgangsformen im Kundenkontakt
Flexibilität in der Gesprächsführung
Anpassungsfähigkeit und Teamgeist
Bereitschaft zu leistungs- und zielorientierter Arbeit
Ausdauer und Erfolgswille
Hohes Qualitätsbewusstsein
Stressresistenz, Belastbarkeit

Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche
Du analysierst Kundenbedarf und informierst zu den passenden Produkten
Du repräsentierst unsere Auftraggeber
Du überraschst mit neuen Produkten und Lösungen- zugeschnitten auf Deinen Gesprächspartner
Kundenaufträge von Händlern und Endkunden bearbeiten
Betreuung der telefonischen Hotline
Sie fungieren als Ansprechpartner für die Kunden bei Anfragen zu Zahlungs- und Auftragsabwicklung sowie anderen Themen
Auftragsverwaltung
kompetente Kundenbetreuung, Customer Service sowie Kundenpflege und- prüfung
Sie sind für die schriftliche und telefonische Betreuung und Beratung unserer internationalen Kunden verantwortlich
Sie pflegen und intensivieren die bestehenden Kundenbeziehungen durch Bearbeitung und Abwicklung eingehender Kundenanfragen
Erstellung von Tickets
Reklamationsbearbeitung
Sie arbeiten in einer 5-Tage-Woche mit festgelegtem Plan
Bearbeitung von Anfragen sowie Angebots- und Vertragsmanagement- inkl. Auftrags- und Vertragsprüfung
Telefon
Reklamation- und Auftragsbearbeitung der Kunden am Telefon
Bearbeitung von Reklamationen und Verfolgung von Terminen

L'Oreal
Praktikant (m/w/d) International Customer Service - Start: Januar 2023

Als Folge der sich konstant verändernden Welt, sind für uns Kosmetik und Technologie untrennbar miteinander verbunden.

Karlsruhe