Gehalt für Customer Service

Durchschnittliches Gehalt


1600 €

Grundgehalt 200 €
Maximales Gehalt 3200 €
200 €
Niedrigste
1700 €
mittel
3200 €
Höchste

Wie viel Geld verdienen Sie als Customer Service?

Durchschnittsgehalt für den Stelle Customer Service ist 1600 €.

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keine Daten

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Kommentar zur Position von Customer Service

Leistungen


  • Weihnachtsgeld

Anforderung


  • Eine abgeschlossene Ausbildung, technisches Verständnis und Freude am Umgang mit anderen Menschen
  • Auch in Momenten mit vielen Kundenanfragen behältst du mit Ruhe den Überblick
  • berufliche Erfahrung im Umgang mit Kunden
  • Du besitzt Italienischkenntnisse auf muttersprachlichem oder mindestens verhandlungssicherem Niveau sowie gute Deutschkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind vorteilhaft
  • Du befindest dich im Hauptstudium oder mindestens im 3. Bachelorsemester eines wirtschafts- oder logistikorientierten Studiengangs
  • Mit SAP bist Du gut vertraut und hast aufgrund Deiner guten Kommunikation kein Problem mit anderen Schnittstellen zusammenzuarbeiten
  • Du bist sicher im Umgang mit Zahlen und verfügst über eine ausgeprägte analytische Kompetenz
  • Sehr gute Englischkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Französisch und erste praktische Erfahrungen im Rahmen eines Praktikums sind von Vorteil
  • Du hast idealerweise 6 Monate Zeit für das Praktikum
  • Angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache
  • Engagement, Verkaufsaffinität und Spaß im Umgang mit Menschen
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Sympathische, verständnisvolle und überzeugende Umgangsformen im Kundenkontakt
  • Flexibilität in der Gesprächsführung
  • Anpassungsfähigkeit und Teamgeist
  • Bereitschaft zu leistungs- und zielorientierter Arbeit
  • Ausdauer und Erfolgswille
  • Hohes Qualitätsbewusstsein
  • Stressresistenz, Belastbarkeit

Verantwortlichkeiten


  • Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche
  • Du analysierst Kundenbedarf und informierst zu den passenden Produkten
  • Du repräsentierst unsere Auftraggeber
  • Du überraschst mit neuen Produkten und Lösungen- zugeschnitten auf Deinen Gesprächspartner
  • Kundenaufträge von Händlern und Endkunden bearbeiten
  • Betreuung der telefonischen Hotline
  • Sie fungieren als Ansprechpartner für die Kunden bei Anfragen zu Zahlungs- und Auftragsabwicklung sowie anderen Themen
  • Auftragsverwaltung
  • kompetente Kundenbetreuung, Customer Service sowie Kundenpflege und- prüfung
  • Sie sind für die schriftliche und telefonische Betreuung und Beratung unserer internationalen Kunden verantwortlich
  • Sie pflegen und intensivieren die bestehenden Kundenbeziehungen durch Bearbeitung und Abwicklung eingehender Kundenanfragen
  • Erstellung von Tickets
  • Reklamationsbearbeitung
  • Sie arbeiten in einer 5-Tage-Woche mit festgelegtem Plan
  • Bearbeitung von Anfragen sowie Angebots- und Vertragsmanagement- inkl. Auftrags- und Vertragsprüfung
  • Telefon
  • Reklamation- und Auftragsbearbeitung der Kunden am Telefon
  • Bearbeitung von Reklamationen und Verfolgung von Terminen

Aktuelle Stellenangebote


L'Oreal
Praktikant (m/w/d) International Customer Service - Start: Januar 2023

Als Folge der sich konstant verändernden Welt, sind für uns Kosmetik und Technologie untrennbar miteinander verbunden.

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