Kundenberatung in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten
Organisation einer reibungslosen und pünktlichen Ausführung aller Serviceaufträge
Auftragsannahme und technische Beratung sowie Dialogannahme und Fahrzeugdiagnosen
Terminierung der auszuführenden Arbeiten
Verantwortung über den gesamten Kundenprozess von der Annahme über die Kalkulation bis zur Rechnung
Förderung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit an unseren Servicebetrieb
Anforderung
Kfz-Meister
Alternativ verfügen Sie über eine technische Berufsausbildung in der Nutzfahrzeugbranche und sehen Ihre Zukunft in der serviceorientierten Kundenberatung
Idealerweise bringen Sie eine abgeschlossene Ausbildung zum Serviceberater mit
gute EDV-Kenntnisse
wünschenswert ist ein Führerschein der Kl. CE
Teamfähigkeit sowie gute Organisationsfähigkeiten und Handlungsgeschick
Kfz Mechatroniker
Leistungen
Urlaubsgeld
Verantwortlichkeiten
Wartung und Instandsetzung von Nutzfahrzeugen
Prüfung und Diagnose von fahrzeugtechnischen Systemen
Arbeiten mit aktuellen Prüf- und Testsystemen
Anforderung
Mindestens den Qualifizierenden Hauptschulabschuss oder mittlere Reife
Bereits absolviertes Schnupperpraktikum von Vorteil
technisches Interesse
Technischer Betriebsleiter
Handel
Management
Management
Verantwortlichkeiten
Leitung des Betriebes unter Einhaltung der Ergebnisziele sowie der gesetzlichen Vorgaben
Verantwortung für den Standort
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit sowie Akquisition von Neukunden
Führen der Mitarbeiter unter Förderung der Kundenorientierung
Sicherstellung des QM-Systems sowie Einhaltung der Unternehmerpflichten
Personalplanung Es erwarte Sie eine nicht alltägliche berufliche Perspektive mit den nötigen Spielräumen sowie eine Tätigkeit, bei der Ihre konstruktive und aktive Mitarbeit gewünscht, wertgeschätzt und anerkannt wird
Anforderung
werthaltige Erfahrung im Nutzfahrzeug-Bereich
Kfz-Meister mit einem fundierten kaufmännischen Sachverstand
mehrjährige Berufserfahrung als erfolgreiche Führungskraft in der ersten oder zweiten Reihe
gutes technisches Verständnis sowie überzeugende Fähigkeiten in der Vermarktung von Serviceleistungen und Ersatzteilen
Serviceorientiert, betriebswirtschaftliche sowie eigenverantwortliche Denk- und Handlungsweise
sicher im Umgang mit Kennzahlen und branchenüblichen Leistungs- und Controlling-Systemen
wirkungsvolle Kommunikations- und Führungsfähigkeiten im Umgang mit Mitarbeitern sowie Kunden
Hoch engagiert, entscheidungsfähig, stressresistent und durchsetzungsstark