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Gehalt aus Positionen in ITcollection Service

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ITcollection Service rekrutiert für Positionen:

Mitarbeiter

Verantwortlichkeiten

  • Support 1st und 2nd Level
  • Bearbeiten der Kundenanfragen, telefonisch und über unser Ticketsystem
  • Dokumentation der Bearbeitung
  • Knowledge-Base-Artikel erstellen und überarbeiten
  • Bei passender Qualifikation auch Einzelprojekte über den Support hinaus
  • Erstellen und Pflegen von Knowledge-Base-Artikel
  • Sie unterstützen hier unser 4-Köpfiges Support Team sowie den Gruppenleiter Remote Service
  • Ihre Arbeitsbedingungen sind modern und fachgerecht gestaltet

Anforderung

  • Sie sind verantwortungsbewusst und arbeiten gewissenhaft
  • Verantwortungsbewusst und gewissenhaftes Arbeiten
  • Sie verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
  • Sie haben Verantwortungsbewusstsein und arbeiten gewissenhaft
  • Sicher im Umgang mit ITC
  • Sie sind sicher im Umgang mit ITC und Office-Anwendungen
  • Sie haben die Fähigkeit, Zusammenhänge zu erfassen und arbeiten verantwortungsbewusst sowie gewissenhaft
  • Sicherheit im Umgang mit Office