INFON in Hamburg Gehalt
Hamburg
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Gehalt aus Positionen in INFON
INFON rekrutiert für Positionen:
Agent Call Center
Verantwortlichkeiten
- Du bearbeitest telefonisch Störungen und Serviceanfragen im Bereich Telefonie/Internet/TV
- Du bearbeitest telefonisch Serviceanfragen im Energiebereich
- Du nutzt dein Kommunikationsgeschick zielgerichtet um unsere Kunden telefonisch bei technischen Fragen und rund um die Produkte, zu betreuen
- Du protokollierst die Kundengespräche in unserem Ticket-/ CRM-System
Anforderung
- Interesse für Fragen der Energieversorgung und der Glasfasernetze
- Du interessierst dich für Telekommunikation/Multimedia und kannst dir vorstellen, Kunden bei Störungen in diesem Bereich Hilfestellung zu geben
- Eine hohe Serviceorientierung und Spaß am Umgang mit Menschen
- Du hast Interesse an Fragen der Energieversorgung und der Glasfasernetze
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bist kundenorientiert, hast Spaß am Umgang mit Menschen und deine soziale Kompetenz rundet dein Profil ab
- Sichere Beherrschung der gängigen Office Programme
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus