Hotel Esplanade Resort & Spa Gehalt
Bad Saarow
Gehalt aus Positionen in Hotel Esplanade Resort & Spa
Hotel Esplanade Resort & Spa rekrutiert für Positionen:
Empfangsmitarbeiter
Leistungen
- Urlaubsgeld
Anforderung
- Kenntnisse in Oracle Suite 8 von Vorteil
- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachkraft von Vorteil - auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen
- Team- & Motivationsfähigkeit
- kompetentes & verbindliches Auftreten
- gute EDV-Kenntnisse
- Kommunikationsstärke & Redegewandtheit
- Englischkenntnisse von Vorteil
Verantwortlichkeiten
- Begrüßung & Verabschiedung mit Check-in & Check-out unserer Gäste
- ausführliche Information unserer Gäste über hausinterne Gegebenheiten
- Concierge-Aufgaben sowie service- und verkaufsorientierte Gästebetreuung
- verantwortlich für korrektes Buchen, richtige Rechnungslegung sowie die Tagesabrechnung
- gewissenhafte Übergabe bei Schichtwechsel an die Kolleg*innen sowie an betreffende Abteilungen
- Reklamations- & Beschwerdemanagement
- Annahme und Bearbeitung eingehender Reservierungs- & Angebotsanfragen
- Verfassen von Reservierungsbestätigungen