Hermle AG Gehalt

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Hermle AG
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Verantwortlichkeiten

Der Anbau und die Inbetriebnahme sämtlicher Optionen und Sonderkomponenten inklusive Funktionskontrolle und Einweisung der Kunden gehören zu Ihren Aufgaben
Sie identifizieren und beheben Steuerungs- und Softwareprobleme sowie elektrische und mechanische Störungen
Ihnen obliegt die Vorbereitung und Betreuung von Serviceeinsätzen durch Bestimmen der Ersatzteile, Hilfswerkzeuge und Softwarestände
Sie führen Servicemeldungen weiter und werten diese aus, um Schwerpunktprobleme sowie kundenspezifische Problemsituationen vorzeitig zu erkennen
In dieser Position übernehmen Sie das Aufstellen und die Inbetriebnahme von CNC-gesteuerten Bearbeitungszentren inklusive Automatisierungslösungen mit Einweisung und Schulung der Kunden in Bedienung und Wartung der Anlagen sowie die Unterstützung bei anwendungstechnischen Problemen
Bei Ihren Tätigkeiten halten Sie sämtliche Sicherheits- und Unfallverhütungsvorschriften ein
Die telefonische Unterstützung der Kunden bei der Ursachenfindung von Störungen sowie bei Steuerungs- und Softwareproblemen auch über Ferndiagnose/ Tele-Service gehört zu Ihren Tätigkeiten
Zu Ihren Aufgaben zählt die Terminabstimmung mit Kunden unter Berücksichtigung der anstehenden Dringlichkeit, sowie der fachlichen Qualifikation und der räumlichen Nähe der Servicetechniker

Anforderung

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Industriemechaniker, Elektroniker, Mechatroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Maschinenbauumfeld, insbesondere im Bereich Mechanik, Elektronik, Hydraulik sowie PLC/SPS
Selbständige Arbeitsweise sowie Erfahrung im Umgang mit Kunden
Teamfähigkeit sowie Reise- und Einsatzbereitschaft auch an Wochenenden
Hohe Leistungsbereitschaft