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Gehalt aus Positionen in freenet AG

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freenet AG rekrutiert für Positionen:

Service Manager

  • Service Manager
  • Industrieelektriker
  • Business Analyst
  • Personalreferent
  • UI Designer
  • Social Media Manager
  • Developer
  • Elektromeister
  • IT Spezialist
  • Development

Sprache

  • deutsch

Anforderung

  • Abgeschlossenes Studium der Elektro- bzw. Nachrichtentechnik mit entsprechender Berufserfahrung oder eine abgeschlossene Berufsausbildung in Verbindung mit einer mehrjährigen Berufserfahrung im Tätigkeitsfeld
  • Hohe fachliche Kompetenz im Bereich der verwendeten Netzwerktechnik
  • Umfassende Erfahrung im Service Management gemäß ITIL
  • Ausgeprägtes Verständnis für betriebliche Prozesse
  • Vermittlungs- und Durchsetzungsfähigkeit
  • Verantwortungsbewusstsein gepaart mit Lösungsorientierung
  • Hohe Serviceorientierung und Kontaktstärke
  • Teamplayer mit ausgeprägter Hands-On Mentalität

Verantwortlichkeiten

  • Eigenverantwortliche Erarbeitung von Vorschlägen und Umsetzung von Maßnahmen, die zur Verbesserung des Designs der betrieblichen Serviceprozesse und Kennzahlen führen
  • Reporting sowie Ableitung und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung der Services
  • Monitoring und Steuerung der Service-Qualität
  • Erstellung der technischen Architektur für die serviceorientierte Produktion gemeinsam mit den Experten aus anderen Abteilungen der Media Broadcast