freenet AG Gehalt
Gehalt aus Positionen in freenet AG
freenet AG rekrutiert für Positionen:
Service Manager
Sprache
- deutsch
Anforderung
- Abgeschlossenes Studium der Elektro- bzw. Nachrichtentechnik mit entsprechender Berufserfahrung oder eine abgeschlossene Berufsausbildung in Verbindung mit einer mehrjährigen Berufserfahrung im Tätigkeitsfeld
- Hohe fachliche Kompetenz im Bereich der verwendeten Netzwerktechnik
- Umfassende Erfahrung im Service Management gemäß ITIL
- Ausgeprägtes Verständnis für betriebliche Prozesse
- Vermittlungs- und Durchsetzungsfähigkeit
- Verantwortungsbewusstsein gepaart mit Lösungsorientierung
- Hohe Serviceorientierung und Kontaktstärke
- Teamplayer mit ausgeprägter Hands-On Mentalität
Verantwortlichkeiten
- Eigenverantwortliche Erarbeitung von Vorschlägen und Umsetzung von Maßnahmen, die zur Verbesserung des Designs der betrieblichen Serviceprozesse und Kennzahlen führen
- Reporting sowie Ableitung und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung der Services
- Monitoring und Steuerung der Service-Qualität
- Erstellung der technischen Architektur für die serviceorientierte Produktion gemeinsam mit den Experten aus anderen Abteilungen der Media Broadcast