FOXIO Consulting Gehalt
Gehalt aus Positionen in FOXIO Consulting
FOXIO Consulting rekrutiert für Positionen:
Mitarbeiter
Verantwortlichkeiten
- Unterstützung der Kunden bei der Anwendung der Produkte im Rahmen des First- und Second-Level-Supports
- Rückmeldung an Produkt- oder Entwicklungsteams über häufige Probleme, um langfristige Lösungen zu fördern
- Lösungsorientierte Ticketbearbeitung bei Anwendungsproblemen im System, Anpassungen bei gesetzlichen Änderungen oder Fragen zur ERP-Anbindung
- Aufnahme, Klassifizierung und Priorisierung eingehender Supportfälle über das Kundenportal sowie die Bearbeitung oder Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche
Anforderung
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke und eine strukturierte Arbeitsweise