Beratung unserer Kunden wie z. B. Medizinische Fachkreise und Patienten* rund um unsere Softwareprodukte und Medizinprodukte
Durchführung von Kundenterminen, fachliche Vorbereitung, Ersteinweisung und Refresher-Schulungen
Telefonische- und Online-Kundenbetreuung von Kollegen* und Kunden
Fachkompetenter Berater*, der die Kunden emotional und persönlich in die neue Softwareanwendung oder zum neuen Medizinprodukt einführt und auf dem Weg der Implementierung begleitet
Anforderung
Kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Kundenservice von Medizinprodukten
Hohe IT-Affinität und Interesse an digitalen Produkten im Gesundheitswesen
Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
Von Vorteil sind Erfahrungen mit CRM-Systemen, Help-Desk-Software und Diabetes-Managementsystemen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
Flexibilität, Organisationsgeschick und selbstständige Arbeitsweise
Reisebereitschaft
Mitarbeiter
Verantwortlichkeiten
Angebotserstellung und Auftragsbearbeitung
Telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt mit dem Pharma-Großhandel und Apotheken
Eingabe, Pflege und Überwachung der Kundenstammdaten im Warenwirtschaftssystem
Kontinuierliche Prozessverbesserung
Anforderung
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung zum PKA , PTA oder Kaufmann im Gesundheitswesen
Kenntnisse über Medizinprodukte sind von Vorteil
Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office
Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Lagermitarbeiter
Verantwortlichkeiten
Kommissionierung, Verpackung und Versand von Kundenaufträgen inklusive Bearbeitung der Versanddokumente
Warenannahme und Wareneingangsprüfung
Steuerung des Lieferantenmanagements und Durchführung von Lieferantenbewertungen
Einbuchung der Waren in das ERP-Warenwirtschaftssystem
Qualitätssicherung und Arbeitsorganisation
Online-Bewerbung
Für erste Fragen steht Ihnen die von uns beauftragte Beraterin, Frau Sabine Steindl, telefonisch unter Tel. 0151 15100166 zur Verfügung, gerne auch am Abend
Anforderung
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zur Fachkraft für Lagerlogistik oder gleichwertige Ausbildung bzw. entsprechende Berufserfahrung
Spaß am Umgang mit EDV
Gute Kenntnisse in logistischen Abläufen und Prozessen
Motivation und Leistungsbereitschaft
Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit
Gebietsleiter
Verantwortlichkeiten
Betreuung und Beratung bestehender Kunden
Auf- und Ausbau neuer Kundenkontakte
Produktschulungen und technische Einweisungen von Medizinprodukten sowie digitalen integrierten Versorgungskonzepten
Etablieren von Service- und Marketingaktionen
Regelmäßige Durchführung von Gebiets- und Wettbewerbsanalysen
Verantwortliche Betreuung des eigenen Gebietes
Anforderung
Ausbildung im Gesundheitswesen , Diabetesberater , -assistent ) oder naturwissenschaftliche bzw. kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Erfahrung im Gesundheitswesen
Erfahrung im Vertrieb von erklärungsbedürftigen Diabetesprodukten
Hohe Affinität und Begeisterung für digitale Konzepte im Gesundheitswesen
Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
Ein motiviertes Team mit Freude an der Arbeit
Technischer Support
Leistungen
Firmenwagen
Verantwortlichkeiten
Kompetenter First- und Second-Level-Support für unsere Kunden rund um unser Vivora-Datenmanagementsystem und unsere Vivora-Medizinprodukte
Wahrnehmen von Kundenterminen online und vor Ort mit Installation und Schulung der Vivora-Produkte
Unterstützung unseres Außendienstes bei technischen Fragen zu unserem Vivora-Datenmanagementsystem
Selbstständiges Arbeiten und flexibler Umgang mit fachlichen Kundenanfragen
Anforderung
Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im technischen Kundenservice sowie Interesse an digitalen Produkten
Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
Von Vorteil ist Erfahrung mit CRM-Systemen und/oder Help-Desk-Software
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
Flexibilität, Organisationsgeschick und selbstständige Arbeitsweise verbunden mit Reisebereitschaft