ESET Deutschland Gehalt
Jena
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Gehalt aus Positionen in ESET Deutschland
ESET Deutschland rekrutiert für Positionen:
Mitarbeiter
Sprache
- deutsch
Verantwortlichkeiten
- Du analysierst technische Anfragen und löst diese per Remote Management Software
- Du verfolgst vertriebsrelevante Anfragen in Zusammenarbeit mit den Sales Teams
- Du dokumentierst, verwaltest und pflegst Kontakte im CRM System
- Du übernimmst die qualifizierte Erfassung nicht dokumentierter technischer Problemfälle und delegierst diese an das Global Support Team als 3rd Level Support nach definierten Prozessen und Praktiken
Anforderung
- Du besitzt gute Kenntnisse der MS Office Anwendungen und Erfahrung im Umgang mit aktuellen Windows Betriebssystemen
- Ausgeprägte Kommunikationskompetenz und Kundenorientierung
- Selbstständigkeit, gute Strukturierung und Proaktivität sowie Teamfähigkeit und schnelles Eindenken in neue Situationen
- Gute Kenntnisse der MS Office Anwendungen und Erfahrung im Umgang mit aktuellen Windows Betriebssystemen
- Sehr gute Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse
- Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationskompetenz und Kundenorientierung
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse