Digital Republic Media Group Gehalt
Halle (Saale)
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Gehalt aus Positionen in Digital Republic Media Group
Digital Republic Media Group rekrutiert für Positionen:
Kundenservice Manager
Anforderung
- Idealerweise hast Du bereits erste Erfahrungen im Kundenservice
- Du kommunizierst gerne und souverän mit Kunden, vor allem telefonisch und per E-Mail
- Du verfügst über eine hohe Service- und Kundenorientierung und bleibst auch in stressigen Situationen höflich und zuvorkommend
- Du arbeitest eigeninitiativ und lösungsorientiert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Verantwortlichkeiten
- Du bist direkter Ansprechpartner für unsere Kunden und beantwortest alle Fragen selbstständig, professionell und mit viel Empathie
- Die individuelle Beratung unserer Kunden zu unseren Produkten, der Navigation auf unserer Homepage und dem Bestellprozess liegt Dir am Herzen
- Du nimmst die Wünsche und Anmerkungen unserer Kunden auf und setzt Dich abteilungsübergreifend für deren Umsetzung ein
- Du unterstützt das Team bei vielfältigen administrativen und organisatorischen Aufgaben