Gehalt bei DG-timework

Verantwortlichkeiten

• Das bieten wir Dir
• Betreuung und Beratung anspruchsvoller Bestandskunden
• Betreuung und Beratung von Kunden
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• Professionelle kaufmännische Betreuung von Neu- und Bestandskunden
• Einen krisensicheren Job zu 100% im Home Office
• Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder persönlichem Kontakt
• Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen über alle Ein- und Ausgangskanäle
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit mit 30- 40 Stunden pro Woche
• Durchführung komplexer Verkaufs- und Beratungsgespräche
• Unterstützung bei der Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung von Lösungen
• Konsequente Nachverfolgung aller offenen Anliegen gemäß den jeweils gültigen Vorgaben
• 10,45 € Stundenlohn sowie zusätzliche Prämien
• Unterstützung bei der Entwicklung von Vertriebsstrategien
• Hilfe bei der Aufnahme und Bearbeitung von Bestellungen
• Erreichung der definierten quantitativen und qualitativen Ziele
• Professionelle, bezahlte Einarbeitung im Home Office
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
• Unterstützung bei der Behandlung von Reklamationen und Problemlösung
• Serviceorientierter Abschluss von Vertragsverlängerungen und Zusatzverträgen
• Ein umfangreiches Hardware Paket
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
• Beitrag zum Aufbau und zur Pflege einer Kundeninformationsdatenbank
• Sicherstellung der korrekten Dokumentation des Kundenanliegens in der Kundendatenbank
• Wir suchen Talente, die unser Team bereichern
• Bearbeitung von Reklamationen und Lösung komplexer Kundenprobleme
• Bei uns sind Quereinsteiger herzlich willkommen
• Verschiedene Angebote und Rabatte für Onlineshops, Events und Reisen
• Startdatum: nach Vereinbarung
• Mentorship und Unterstützung von Junior-Kundenberatern
• Ein angenehmes Arbeitsklima mit einem bunt gemischten Kollegenteam

Anforderung

• Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau
• Technische Affinität und ein sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen
• Du bist teamfähig, flexibel und zeigst Einsatzbereitschaft
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• Flexibilität
• Hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit
• Spaß am Service und verkaufsorientiertes Denken und handeln
• Gute Auffassungsgabe sowie Durchsetzung- und Überzeugungskraft
• Analytische Denkweise und Problemlösungsfähigkeiten
• Erste Erfahrung im Kundenbetreuungsbereich wünschenswert
• Exzellente Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke sowie serviceorientiertes Denken & Handeln

Gehalt für den Stelle Kundenberater

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Lösungs- und serviceorientierte Gesprächsführung über unterschiedliche Kommunikationskanäle
• Bearbeitung der Händlerkunden- und Interessentenanfragen in der Infoline – telefonisch und schriftlich
• Erfassung von Kundenanfragen in unserem Ticketsystem
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• Umgang mit den Kundenmanagement-Programmen und Wissensdatenbanken
• Klärung der eingehenden Kundenanfragen mit Hilfe von umfangreichen Wissensdatenbanken
• Erfassung und Pflege von Kundendaten
• Analyse von Störungen und Unterstützung bei Handhabungsfrage
• Qualitativ hochwertiger Kundenservice und Pflege einer langfristigen Kundenbeziehung
• Unsere Bestandskunden begeisterst Du von den Tarifen und Produkten unseres Auftraggebers und erschaffst ein rundum positives Kundenerlebnis
• Bei Fragen zu Rechnungen, Verträgen, Änderungen und Bestellungen unserer Kunden stehst du hilfreich zur Seite
• Du erstellst Individuelle Angebote und pflegst das System
• Schriftliche Kundenanfragen via E-Mail und Chat werde von Dir beantwortet

Anforderung

• Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
• Du bist motiviert und überzeugst durch deine Kunden- sowie Serviceorientierung
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• Ein hohes Maß an Engagement, Serviceorientierung und Empathie
• Bereitschaft zum Schichtdienst unter Berücksichtigung deiner Präferenzen
• Du arbeitest selbstständig sowie gewissenhaft
• Lernbereitschaft sowie Begeisterungsfähigkeit für den Support im Anwenderbereich

Gehalt für den Stelle Callcenteragent

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Eigenständige und serviceorientierte Bearbeitung von Krediten im Unternehmerkunden- und Privatkundengeschäft, sowie inländischen und ausländischen Firmenkundengeschäft
• Erfassung und Bearbeitung der Kreditengagements
• Sie unterstützen mit Ihren Aufgaben das Leitbild und Selbstverständnis des Unternehmens und verstehen sich als Ansprechpartner beim Klienten
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• Durch die serviceorientierte Bearbeitung dieser Teilprozesse wird eine hohe Kundenzufriedenheit angestrebt

Anforderung

• Reisebereitschaft im Rahmen der Ausbildung für ca. drei Monate im Inland
• Sicheres Auftreten beim telefonischen Kontakt mit Betreuern
• Teamplayer: Ausgeprägter Teamgeist, eigenverantwortliches Arbeiten und hohe Kundenorientierung
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• Wünschenswert: Grundverständnis von Kreditwesen

Gehalt für den Stelle Kreditsachbearbeiter

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Be- und Entladetätigkeit am Lkw
• Auspacken, Umpacken, Kommissionierung und Verpacken der Ware
• Verbuchung der Ware
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• Bereitstellung und Kennzeichnung der versandbereiten Waren

Anforderung

• Fremdsprachen sind von Vorteil

Gehalt für den Stelle Lager

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Unterstützung bei der Büroorganisation und Verwaltung von Dokumenten
• Bearbeitung der eingehenden und ausgehenden Korrespondenz
• Terminplanung und -koordination für Meetings, Konferenzen und Events
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• Datenpflege und -verwaltung in verschiedenen IT-Systemen
• Erstellung von Präsentationen, Berichten und anderen büro typischen Dokumenten
• Unterstützung bei der Buchhaltung und Rechnungsstellung
• Allgemeine Verwaltungsaufgaben nach Bedarf

Anforderung

• Quereinsteiger sind herzlich willkommen, eine vorherige Berufserfahrung im Büroumfeld ist jedoch von Vorteil
• Gute Kenntnisse der gängigen MS Office-Anwendungen
• Organisationstalent und die Fähigkeit, verschiedene Aufgaben gleichzeitig zu bearbeiten
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• Kommunikationsstärke und eine freundliche, serviceorientierte Einstellung
• Genauigkeit und Sorgfalt in der Datenverarbeitung
• Teamfähigkeit und die Bereitschaft, bei Bedarf auch im Team anpacken
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

Aktuelle Stellenangebote: