Auspacken, Umpacken, Kommissionierung und Verpacken der Ware
Verbuchung der Ware
Bereitstellung und Kennzeichnung der versandbereiten Waren
Anforderung
Fremdsprachen sind von Vorteil
Büroassistent
Verantwortlichkeiten
Unterstützung bei der Büroorganisation und Verwaltung von Dokumenten
Bearbeitung der eingehenden und ausgehenden Korrespondenz
Terminplanung und -koordination für Meetings, Konferenzen und Events
Datenpflege und -verwaltung in verschiedenen IT-Systemen
Erstellung von Präsentationen, Berichten und anderen büro typischen Dokumenten
Unterstützung bei der Buchhaltung und Rechnungsstellung
Allgemeine Verwaltungsaufgaben nach Bedarf
Anforderung
Quereinsteiger sind herzlich willkommen, eine vorherige Berufserfahrung im Büroumfeld ist jedoch von Vorteil
Gute Kenntnisse der gängigen MS Office-Anwendungen
Organisationstalent und die Fähigkeit, verschiedene Aufgaben gleichzeitig zu bearbeiten
Kommunikationsstärke und eine freundliche, serviceorientierte Einstellung
Genauigkeit und Sorgfalt in der Datenverarbeitung
Teamfähigkeit und die Bereitschaft, bei Bedarf auch im Team anpacken
Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
Kundenberater
Verantwortlichkeiten
Das bieten wir Dir
Betreuung und Beratung anspruchsvoller Bestandskunden
Betreuung und Beratung von Kunden
Professionelle kaufmännische Betreuung von Neu- und Bestandskunden
Einen krisensicheren Job zu 100% im Home Office
Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen
Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder persönlichem Kontakt
Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen über alle Ein- und Ausgangskanäle
Anforderung
Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau
Technische Affinität und ein sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen
Du bist teamfähig, flexibel und zeigst Einsatzbereitschaft
Flexibilität
Hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit
Spaß am Service und verkaufsorientiertes Denken und handeln
Gute Auffassungsgabe sowie Durchsetzung- und Überzeugungskraft
Analytische Denkweise und Problemlösungsfähigkeiten
Callcenteragent
Sprache
deutsch
Verantwortlichkeiten
Lösungs- und serviceorientierte Gesprächsführung über unterschiedliche Kommunikationskanäle
Bearbeitung der Händlerkunden- und Interessentenanfragen in der Infoline – telefonisch und schriftlich
Erfassung von Kundenanfragen in unserem Ticketsystem
Umgang mit den Kundenmanagement-Programmen und Wissensdatenbanken
Klärung der eingehenden Kundenanfragen mit Hilfe von umfangreichen Wissensdatenbanken
Erfassung und Pflege von Kundendaten
Analyse von Störungen und Unterstützung bei Handhabungsfrage
Qualitativ hochwertiger Kundenservice und Pflege einer langfristigen Kundenbeziehung
Anforderung
Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
Du bist motiviert und überzeugst durch deine Kunden- sowie Serviceorientierung
Ein hohes Maß an Engagement, Serviceorientierung und Empathie
Bereitschaft zum Schichtdienst unter Berücksichtigung deiner Präferenzen
Du arbeitest selbstständig sowie gewissenhaft
Lernbereitschaft sowie Begeisterungsfähigkeit für den Support im Anwenderbereich
Telefonist
Verantwortlichkeiten
Eigenständige Durchführung von Outbound-Telefonaten zur Kundenbindung und Zufriedenheit
Präsentation unserer Produkte und Dienstleistungen mit Überzeugungskraft
Übernahme und professionelle Bearbeitung eingehender Anrufe von Kunden
Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
Freundliche und kompetente Beantwortung von Kundenanfragen über das Telefon
Erfassen und dokumentieren von Kundendaten im System
Analyse der individuellen Kundenbedürfnisse und effektive Lösung von Kundenproblemen
Sorgfältige Dokumentation jeder Kundeninteraktion und regelmäßige Aktualisierung unserer Kundendatenbanken
Anforderung
Idealerweise Erfahrung in der Telefonie oder im Kundenservice
Ausgezeichnete mündliche Kommunikationsfähigkeiten und eine angenehme Telefonstimme
Freundliches und kundenorientiertes Auftreten
Teamfähigkeit und Bereitschaft, in einem dynamischen und kooperativen Umfeld zu arbeiten
Solide Kenntnisse in MS Office-Anwendungen zur effizienten Büroarbeit
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Freude an der Arbeit im Team und der Zusammenarbeit mit Kollegen
Begeisterung für Telemarketing und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
Kreditsachbearbeiter
Sprache
englisch
Verantwortlichkeiten
Eigenständige und serviceorientierte Bearbeitung von Krediten im Unternehmerkunden- und Privatkundengeschäft, sowie inländischen und ausländischen Firmenkundengeschäft
Erfassung und Bearbeitung der Kreditengagements
Sie unterstützen mit Ihren Aufgaben das Leitbild und Selbstverständnis des Unternehmens und verstehen sich als Ansprechpartner beim Klienten
Durch die serviceorientierte Bearbeitung dieser Teilprozesse wird eine hohe Kundenzufriedenheit angestrebt
Anforderung
Reisebereitschaft im Rahmen der Ausbildung für ca. drei Monate im Inland
Sicheres Auftreten beim telefonischen Kontakt mit Betreuern
Teamplayer: Ausgeprägter Teamgeist, eigenverantwortliches Arbeiten und hohe Kundenorientierung