Mitarbeiter
3 mal in den letzten 80 Tagen, vor kurzem 2024-03-25
Verantwortlichkeiten
- Die Unterstützung des Fahrrad-Montageteams
- Die Endmontage der Fahrräder
- Die Sicherstellung und Kontrolle der Verkehrstüchtigkeit der Fahrräder
Zeig mehr +9 - Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
- Kleine Montagearbeiten an Fahrrädern
- Retourenmanagement
- Die Gewährleistung der Sicherheit der Fahrräder
- Die Pflege und Dokumentation der Prozesse in der Datenbank
- Eigenverantwortliches Entscheiden über Gut-/Lastschriften sowie Kulanz- und Garantiefällen angepasst an unsere internen Richtlinien und Vorgaben
- Projektverantwortung zur Optimierung der Prozesse und Verbesserung der Customer Experience
- Die Betreuung unserer Kund:innen während des gesamten Bestellprozesses
- Die Beantwortung von Kund:innenanfragen über unsere Produkte und Dienstleistungen per Telefon, E-Mail, Whatsapp und Chat
Anforderung
- Sportbegeisterung, handwerkliches Geschick und technisches Interesse
- Zuverlässigkeit und eine autonome Arbeitsweise
- Du bist motiviert durch Herausforderungen
Zeig mehr +6 - Du zeichnest dich aus durch eine strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Du bist bereit dein Team auch samstags zu unterstützen
- Du bist interessiert an digitalen Themen und verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe
- Du bist verantwortungsbewusst und in der Lage schnell Entscheidungen zu treffen
- Du bist sportbegeistert und hast Spaß im Umgang mit unseren Kund:innen
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung, ein Studium oder kommst als Quereinsteiger:in
Leistungen
- Laptop
Handel
- Lagerlogistik
- Lagerlogistik
Gehalt in anderen Unternehmen in der Stelle Mitarbeiter
keine Daten