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Gehalt aus Positionen in d|o|m Deutsche Online Medien

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d|o|m Deutsche Online Medien rekrutiert für Positionen:

Mitarbeiter

  • Mitarbeiter
  • Marketing Manager
  • Werkstudent

Anforderung

  • Du besitzt erste Erfahrungen im Customer Service/ Kundendienst oder als Call Center Mitarbeiter/ Kundenberater, idealerweise im E-Commerce
  • Du bist ausdrucksstark und kundenorientiert
  • Lust und Neugierde neues zu Lernen zeichnen Dich aus
  • Du gehst lösungsorientiert an auftretende Schwierigkeiten heran und hast den Anspruch unsere Kunden mit hochwertiger Qualität zu betreuen
  • Der Umgang mit MS Office ist für Dich kein Problem

Verantwortlichkeiten

  • Du unterstützt unsere Kunden eigenständig bei auftretenden Fragen zu Produkten, Bestellungen und unserem System
  • gemeinsam mit Deinem Team stellst Du die allgemeine Kundenzufriedenheit sicher
  • Teamorganisatorische Aufgaben z.B. Erstellung von Textvorlagen oder das Qualitätsmanagement werden von Dir mit betreut
  • Du stehst in engem Austausch mit Kollegen aus anderen Abteilungen
  • Als Teil unseres Expertenteams stehst Du unseren Endkunden via Telefon, E-Mail, Chat und Social Media mit Rat und Tat zur Seite