Operations Manager
Verantwortlichkeiten
- Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeitenden unseres Brokerage Teams
- Gewährleistung der Funktionalität der Abfertigungsprozesse sowie Verantwortung für die Zollabfertigung von Import- und Exportsendungen in den Abfertigungsprogrammen
- Steuerung der Ressourcen
Zeig mehr +14 - Prozessüberwachung und Qualitätsverbesserung
- Verantwortung über die Zollabfertigung von Import- und Exportsendungen in den Abfertigungsprogrammen
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Digitalisierung und Automatisierung der Abfertigungsprozesse
- Schichtplanung und Personalführung
- Überwachung der Prozesse und Erreichung von Qualitätsverbesserungen unter Berücksichtigung von Optionen zur Automatisierung
- Entwicklung von maßgeschneiderten Verzollungslösungen und Kunden-Onboarding
- Entwicklung von maßgeschneiderten Verzollungslösungen für unsere Kunden und Onboarding von Neugeschäft
- Motivation, Entwicklung und disziplinarische/fachliche Führung der Mitarbeiter
- Erstellung von kundenspezifischen und internen Reports sowie Performance Messung
- Erstellung von kundenspezifischen und internen Reports sowie Performance-Messungen
- Motivation und Entwicklung der Mitarbeitenden sowie Durchsetzung von disziplinarischen Maßnahmen
- Teilnahme an regelmäßigen Telefonkonferenzen/Meetings mit unseren Kunden
- Einhaltung der Compliance-Vorgaben der Deutsche Lufthansa AG
- Überwachung der Eingaben der Mitarbeiter zur korrekten Rechnungsstellung
Anforderung
- Eigenverantwortliches, strukturiertes und teamorientiertes Arbeiten
- Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung, Kontakt- und Kooperationsvermögen, Führungskompetenz sowie sicheres Auftreten
- Herausragende diplomatische Fähigkeiten
Zeig mehr +2 - Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung sowie Kontakt- und Kooperationsvermögen
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst oder an Wochenenden
Gehalt in anderen Unternehmen in der Stelle Operations Manager
| Hotel in Frankfurt-Niederrad | 5200 € | 3000 € 5200 € |
| DWK Immobilienmanagement | 3000 € | 3000 € 5200 € |