Bewertungen Candela Laser (Deutschland)

Bewertung 3.4/5

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basierend auf 17 externen Bewertungen

Schleussnerstraße 42

Telefon: +49 6102 599850

https://candelamedical.com

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Erfahrungen Candela Laser (Deutschland) Neu Isenburg
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Direkt neben Candela Laser (Deutschland) time:matters hat ihr Hauptsitz. Ist es ein stabilerer Arbeitsplatz als Candela Laser (Deutschland)?

2025-03-19 01:59

Vorteile:

Kunden sind mit dem hervorragenden Service zufrieden, der als freundlich, kompetent und zuverlässig beschrieben wird.
Die Geräte, insbesondere der Gentle Max Pro Plus, werden als zuverlässig und vielseitig gelobt, die Kunden sind zufrieden und glücklich.
Schnelle Reaktion und Unterstützung bei Problemen: Ersatzteilversand innerhalb von 20 Stunden und schnelle Antworten auf Anfragen.
Persönlicher Kontakt wird als zuvorkommend und kompetent beschrieben, Compliments für individuelle Betreuung durch Mitarbeiter wie Sven Kirschner.

Nachteile:

Negative Erfahrungen mit der Kommunikation und unzulängliche Umsetzung von Versprechen wie zeitgerechte Reparaturen oder Kontrollen.
Ghosting-Probleme: geplante Telefonate oder Termine wurden nicht eingehalten, was zu Frustration führte.
Beschwerden bezüglich des Managements und der mangelnden Fähigkeit, kritische Kundenprobleme zu lösen, insbesondere unter der neuen Leitung.
Lange Wartezeiten auf Angebote und Ersatzteile sowie Nichteinhaltung von Lieferzusagen, was für Einrichtungen wie Krankenhäuser inakzeptabel ist.