Antec GmbH Antennentechnik Gehalt
Offenbach am Main
Antec GmbH Antennentechnik Premium-Profil inaktiv Premium-Profil inaktiv
Gehalt aus Positionen in Antec GmbH Antennentechnik
Antec GmbH Antennentechnik rekrutiert für Positionen:
Call Center
Sprache
- deutsch
- englisch
Vertragstyp
- Vollzeit, Teilzeit, Befristeter Vertrag
Verantwortlichkeiten
- Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anrufe von Kunden
- Erfassung und Pflege von Kundenanfragen in unserem CRM-System
- Koordination und Weiterleitung von Anrufen an die zuständigen Abteilungen oder Kollegen
- Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen und -anliegen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundliche und professionelle Kommunikation
- Nachbereitung und Dokumentation von Kundenkontakten
Anforderung
- Erfahrung im Kundenservice oder in der Telefonannahme ist von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine freundliche Telefonstimme
- Hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität
- Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Kundenberatung: 1 Jahr
- Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit CRM-Systemen
- Call Center: 1 Jahr