Amex Gehalt

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  Hamburg
Wandsbeker Chaussee 160, 22089 Hamburg.
Telefon:  +49 40 24888425
MwSt-IdNr.: Hamburg HRB 61008
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Gehalt aus Positionen in Amex

Amex rekrutiert für Positionen:

Agent

Handel

  • Montage & Instandhaltung
  • Montage & Instandhaltung

Leistungen

  • Gegenseitig

Anforderung

  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
  • Serviceorientiertes Denken und ausgeprägte Kundenorientierung
  • Lust darauf eigenverantwortlich zu arbeiten

Verantwortlichkeiten

  • Du berätst zu Urlaubsreisen, Airlines, Hotel, internationaler Reedereien und Car sowie zu In-Locations und Hotspots in Kultur und Lifestyle- egal, in welcher Region der Welt
  • Telefonisch oder per Mail bearbeitest Du in einer Call-Center Umgebung hochwertige Reise- und Concierge Anfragen unserer CENTURION Premiumkund:innen
  • Du baust eine langfristige Kundenbeziehung zu Deinen Kund:innen auf und informierst zu allen Benefits der Centurion Card
  • Das Beschäftigungsangebot bei American Express ist abhängig von der erfolgreichen Durchführung einer Hintergrundüberprüfung, gemäß der geltenden Gesetze und Vorschriften

Reiseberater

Sprache

  • deutsch

Anforderung

  • Serviceorientiertes Denken und ausgeprägte Kundenorientierung
  • Teamfähigkeit sowie Spaß und Freude am Umgang mit Menschen
  • Lust darauf eigenverantwortlich zu arbeiten

Senior Account Manager

Leistungen

  • Gegenseitig
  • Firmenwagen

Sprache

  • deutsch

Anforderung

  • Mind. Bachelorabschluss oder einer vergleichbaren Ausbildung
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Rolle
  • Idealerweise bringst Du Kenntnisse in der Payment-Industrie und/oder bei Fintechs / Software Companies mit
  • Erfahrung in der Entwicklung strategischer Beziehungen auf C-Level-Ebene, die zu einer langfristigen erfolgreichen Partnerschaft führen
  • Sehr gute Verhandlungs- und Präsentationsfähigkeiten
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten
  • Hohes Maß an Kreativität und Konzeptionsfähigkeit
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit

Verantwortlichkeiten

  • Eigenständige Betreuung & Ausbau unserer bestehenden Partnerschaften
  • Erkennen und Gewinnen von American Express Akzeptanzpotenzial im Bestand
  • Anschluss definierter Potenziale an das American Express Kreditkarten-Akzeptanznetz
  • Eigenständige Entwicklung und Einsatz von kundenspezifischen Präsentationen zur Darstellung des Nutzens einer American Express Akzeptanz
  • Koordinieren von Marketingmaßnahmen
  • Koordinierung der technischen Pflege, Implementierung und Aktivierung der Akzeptanzpartner
  • Erschließen von Synergien im lokalen Markt durch gemeinsames Vorgehen im Team und anderen American Express Abteilungen
  • Eigenständige Vorplanung und Dokumentation des Kundenportfolios sowie der Performance

Development

Leistungen

  • Gegenseitig

Sprache

  • englisch
  • deutsch

Verantwortlichkeiten

  • Mitarbeit in der Durchführung von Markt- und Kundenanalysen zur Entwicklung strategischer Ansätze für den Ausbau unserer Geschäftsbeziehungen
  • Erstellen von Umsatzauswertungen und Vorbereitung für Business Reviews
  • Optimierung interner Datenbankprozesse
  • Aktive Mitarbeit bei Teammeetings/ Workshops
  • Unterstützung der Kundenmanager:innen beim Account Management, z.B. bei der Implementierung neuer Programme, Datenbankbereinigung, Kampagnen, etc

Anforderung

  • Analytisches Denkvermögen und Freude an Vertriebs-/ Organisationsprozessen
  • Verständnis für andere Kulturen, Mentalitäten und Umgangsformen
  • Motiviertes und eigenständiges Arbeiten, hoher Servicegedanke
  • Student:in in einem wirtschaftswissenschaftlichen oder vergleichbaren Studiengang

Werkstudent

Leistungen

  • Gegenseitig

Sprache

  • englisch
  • deutsch

Verantwortlichkeiten

  • Zusammenarbeit mit unseren strategischen Centre of Excellence Partner im In- und Ausland
  • Unterstützung bei der Planung und Durchführung von betriebswirtschaftlichen Projekten zur Erzielung von Einsparungen und Prozessverbesserungen
  • Analyse zur Verbesserung von Prozessen und die Entwicklung von Projektplänen und Präsentationen, um die Planung und Durchführung im Team umzusetzen
  • Unterstützung bei der erfolgreichen Gestaltung von Initiativen und Umsetzung des End-to-End-Projektmanagements im Bereich ICS in enger Abstimmung mit zentralen und dezentralen Fachbereichen
  • Unterstützung bei der Entwicklung und Einführung neuer innovativer Produkte oder Produktverbesserungen im Consumer, Business und Corporate Kartenbereich in enger Zusammenarbeit mit Marketing/Produktmanagement

Anforderung

  • Ergebnis- und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Erste Erfahrungen im Kreditkartengeschäft, Zahlungsverkehr und Projektmanagement von Vorteil
  • Hohe Teamfähigkeit
  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office

Call Center

Sprache

  • englisch
  • deutsch

Verantwortlichkeiten

  • Tägliche Telefongespräche in Call-Center Umgebung
  • Du ergreifst rechtzeitig und korrekt Präventivmaßnahmen für Konten, indem die entsprechenden Kartensperren gesetzt werden
  • Du bewertest das Risiko von Falschanträgen
  • Du verwendest eine Vielzahl von internen und externen Risikobewertungsinstrumenten, um potenzielle Konten mit hohen Kreditverlusten im Voraus zu erkennen
  • Du führst Überprüfungen von Kartenkonten durch, um das Unternehmensrisiko zu bewerten, indem du Verknüpfungen zu anderen Konten, frühere persönliche Geschichte, Ausgabenmuster und bekannte Indikatoren ermittelst
  • Du eskalierst alle Konten mit hohem Wert und hohem Risiko an den/die Teamleiter:in oder einer/m höheren Vorgesetzten zur Frühwarnung

Anforderung

  • Wettbewerbsorientiert, durchsetzungsstark und motiviert

Credit Analyst

Leistungen

  • Gegenseitig

Anforderung

  • Kommunikationsstärke und Durchsetzungsfähigkeit mit außergewöhnlichen zwischenmenschlichen Fähigkeiten
  • Fähigkeit selbstbewusst die Initiative zu ergreifen und schwierige Entscheidungen zu treffen
  • Verhandlungsgeschick und Beziehungsmanagement
  • Selbstmotivation, Ergebnisorientierung und eine positive Art
  • Teamfähigkeit
  • Leidenschaftlich für American Express und Kundenservice

HR Manager

Anforderung

  • Strong written and verbal communication skills
  • Understanding of the local employment law landscape and experience with Works Council is a plus
  • Excellent relationship building and interpersonal skills, proven ability to work across all levels of the organization in a matrixed structure
  • High drive for decision-making & results, with a focus on delivering measurable outcomes in a fast paced environment
  • Fluent in German and English

Labor

Anforderung

  • Advanced knowledge of German collective and individual labor law
  • Excellent interpersonal and communication skills – ability to liaise with all levels of the organization
  • Ability to focus both on detail and broader implications of issues
  • Fluency in German and English
  • Experience working with German works councils, preferably in a highly matrixed multi-national environment

Marketing Manager

Anforderung

  • Strong analytical and result-oriented skills and entrepreneurial spirit
  • Strong Interpersonal skills and experience in stakeholder management and working with cross-functional teams in a matrix organisation
  • Fluent verbal and written communication skills in English and German
  • Excellent communication and presentation skills and a solution-oriented mindset
  • Experience in the payment industry as well as in marketing automation is an advantage
  • People Leadership: Attracting and retaining top talent as well as developing all colleagues to their maximum leadership potential