Gehalt bei Alphartis SE

Verantwortlichkeiten

• Ticketdispatching und Übernahme der IT-Hotline
• 1st und 2nd Level Bearbeitung von
• Bereichsinterne Planungs- und Organisationsthemen
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• Zentraler IT-Einkauf
• Dokumentation und aktive Mitgestaltung im Bereichsinternen Wiki
• Schnittstelle zwischen Abteilungen im Bereich IT & Digitalisierung
• Als Mitarbeiter/in im zentralen IT-Backoffice erhöhen Sie, durch Ihre Unterstützung der Systemadministratoren und Entwickler, aktiv die Kundenzufriedenheit und Produktivität im gesamten Bereich IT und Digitalisierung

Anforderung

• Ausgeprägte Kommunikations- oder Teamfähigkeit
• Optimalerweise erste Erfahrungen in Servicedesk und Organisationsthemen
• Eine hohe IT-Affinität

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter in allen Fragen der Störungsbeseitigung
• Erstellung von Dokumentationen und Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse
• Analyse und Bearbeitung eingehender Tickets unter Berücksichtigung von SLA`s
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• Pflege von User Accounts und Berechtigungen im Active Directory
• Support und Weiterleitung der Vorgänge mit einer entsprechenden Vorqualifizierung an die nachgelagerten Supporteinheiten oder Drittdienstleistern
• Mitwirken bei der Umsetzung von IT-Projekten wie Integrationen, Einführung von neuen Systemen uvm
• Die Erstanalyse von IT-Anfragen im Rahmen des 1st-Level-Supports führen Sie selbstständig durch und informieren die Mitarbeiter proaktiv über den Fortschritt seiner Anfragen

Anforderung

• Gute Kenntnisse im Bereich MS Windows 10, M365
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Teamfähigkeit, Belastbarkeit
• Führerschein der Klasse B

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Administration, Optimierung und Weiterentwicklung der Netzwerkinfrastruktur aller Filialen und des Rechenzentrums sowie der Firewalls
• Überwachung des operativen Betriebs und Übernahme des 2nd und 3rd Level Supports bei auftretenden Störungen
• Verantwortung für die Standardisierung der Netzwerke aller Standorte
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• Automatisierung wiederkehrender Aufgaben und Mitwirkung an technischen Dokumentationen
• Mitarbeit an spannenden Projekten, wie zum Beispiel die Einführung von SD WAN oder Ausbau des WLANS

Anforderung

• Hohe Motivation, Leistungsbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe verbunden mit einer selbstständigen Arbeitsweise und ausgeprägter Teamfähigkeit

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Zu Ihren Kernaufgaben gehören die selbstständige Konzeption und Umsetzung von Webapplikationen auf der neuen Konzernsoftwareplattform AlphaNET 2.0
• Funktionstest, Fehleranalysen und Wartung von bestehenden Applikationen
• Migration der bestehenden Applikationen auf die neue Plattform
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• Sie arbeiten eng mit unseren externen Dienstleistern an der Implementierung neuer Features und an Schnittstellen zu Drittsystemen

Anforderung

• Eine strukturierte, eigenverantwortliche und agile Arbeitsweise

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Leitung und Entwicklung des Teams „IT Softwareentwicklung“ inklusive der persönlichen Weiterentwicklung der einzelnen Teammitglieder
• Eigenständige Entwicklung von Architekturvorschlägen, Evaluierung im Rahmen von PoC unter Einbindung der Querschnittsfunktionen IT-Betrieb und externe Entwicklungspartner
• Etablierung moderner Software Engineering-Praktiken wie Clean Code Development und Vorantreiben der technischen Modernisierung
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• Aktives Einbringen von technischem Know-How bei der Entwicklung von Software

Anforderung

• Gute Kenntnisse und praktische Erfahrung mit agiler Softwareentwicklungsmethoden

Aktuelle Stellenangebote: